Bacheca dei reclami

A metà marzo ho pagato piu di 1000 euro per 4 voli a/r Firenze Nantes per metà Agosto, ma ad oggi non ho ricevuto ne i biglietti ne risposte.

Spett. Fly go In data 14/05/2025 ho sottoscritto il contratto per l' acquisto 2 biglietti aerei compagnia Easy jet volo Roma -Monaco di Baviera del 01/07/25 , e ritorno del 10/07/2025, concordando un corrispettivo pari a € 290.62 Ad oggi, nonostante l'addebito dell'intero importo, i ripetuti inutili tentativi di contatto telefonico, e l'inesistente servizio clienti, non ho ancora ricevuto alcun numero di prenotazione , ne tantomeno alcun biglietto che mi dia la certezza di poter partire. In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, dovrò provvedere a prenotare un nuovo volo e non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il giorno 27 /02 /2025 ho prenotato e subito cancellato da Brindisi a Malpensa . Mi era stato detto che il rimborso mi sarebbe stato emesso entro 30 giorni lavorativi, ma ad oggi nonostante abbia scritto 4 volte , non ho ricevuto nulla . Mi rispondono sempre : Gentile cliente, Ti ringraziamo di aver contattato il Servizio Clienti Fly Go. Ci scusiamo per il ritardo causato purtroppo dell'alto numero delle pratiche in corso in questo periodo, ti informiamo che i rimborsi seguono un'ordine cronologico interno dal nostro dipartimento finanziario di Agenzia per soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti. Ti assicuriamo che verrà priorizzata anche la tua richiesta, e quanto prima possibile verrà elaborato il riaccredito dovuto. Somma integrale (233,32 euro) Non appena verrà elaborato ti notificheremo un aggiornamento con le informazioni supplementari. Ti ringraziamo per la pazienza e saremo lieti di rispondere a qualunque domanda, Nell'attesa ti auguriamo una buona giornata. Grazie

FlyGo, sono titolare dei biglietti con numero di prenotazione 108491559 per i voli Venezia - Cagliari AR. Non ho ancora ricevuto i biglietti anche se pagati e prenotati dal 11/05/2025. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 57.46EURO. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il giorno 13/05/2025 ho acquistato dal sito Fly-go due biglietti di andata e ritorno da Roma a Catania con il seguente codice di prenotazione: 108493838. I biglietti non mi sono mai arrivati, nonostante sulla mail di conferma prenotazione c'era scritto che entro 14 giorni i biglietti sarebbero arrivati. Ho necessità di modificare la prenotazione, per cui ho provato a contattare l'agenzia numerose volte ma sembra essere irraggiungibile sia telefonicamente che via mail. Mi è arrivata una mail automatica in cui la prenotazione risulta ancora in attesa. Considerato che non ho modo di avere i biglietti e che non mi è possibile parlare con qualcuno, vorrei richiedere il rimborso sulla stessa carta utilizzata per l'acquisto degli stessi.

Buongiorno e l ennesima richiesta da parte mia per ricevere i biglietti da me ordinati in data 11/4 e da parte vs nessun riscontro, la partenza è prevista per il 7/6 e rientro il 15/6 da Milano per Brindisi e ritorno. Vorrei avere i miei biglietti visto che sono stati pagati e riuscire a partire. Spero riusciate a spedirmeli nel più breve tempo possibile, in caso mi rivolgerò a chi di competenza con l aggiunta di una denuncia presso le autorità di competenza

Buongiorno ho fatto prenotazione di un volo con flygo arrivata conferma tramite email ma i biglietti non sono mai arrivati Vorrei fare un reclamo a Flygo Voyager per non avere effettuato l'invio dei biglietti che ho pagato e per la mancanza di assistenza che mi era stata garantita

Spett. Fly Go In data 27/04/2025 ho prenotato i voli Ryanair FR4319 e FR4320 da Catania a Napoli (A/R) per i giorni 31/05/25 (A) e 02/06/25 (R) con la Vostra compagnia. In data 27/05/25 mi avete comunicato l’annullamento della prenotazione per vostri problemi tecnici, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo dei biglietti inutilizzati. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia della prenotazione Copia della comunicazione di cancellazione

Ho acquistato 2 biglietti aerei da ryan-air per un importo di 367,69 € in data 23/05/2025.mi è arrivata la conferma della prenotazione da parte di flygo,ma non la conferma con n.di codice da rayanair.flygo dice che dovrei aspettare fino a 14 GG.Leggendo recensioni ho capito che era una truffa,quindi dopo 1 ora ho sospeso la carta prepagata usata per il pagamento,ma non è servito a nulla.chiedo di avere il rimborso.

Spett.le flygo io sottoscritta de lorenzis Anna Rita ho pagato dei biglietti aereo 11/4 con partenza 7/6 e ritorno 15/6 il numero della prenotazione da voi inviatami via email e’ 108456080 l importo da me pagato con carta di debito e’ di 586e vorrei assolutamente ricevere i miei biglietti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. De Lorenzis Anna rita