Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. S.
08/04/2025

RICHIESTA DI RIMBORSO

Buongiorno, Ho acquistato in data 7/04/25 un totale di 6 biglietti aerei da Milano orio al serio a Malaga per il giorno 11/08/25 (1.274,94€) più altri 6 biglietti aerei da malaga a Milano Malpensa per il giorno 21/08/25 (1.229,94€), in due transazioni separate. Ad oggi non ho ancora ricevuto i biglietti e desidero un rimborso completo (2.504,88€) da accreditare sullo stesso sistema utilizzato per il pagamento, entro 7 giorni da oggi. Allego le ricevute dei pagamenti con i rispettivi codici.

Risolto Gestito dagli avvocati
D. L.
07/04/2025

Prenotazione voli mai effettuata

Buona sera, ho effettuato una prenotazione (e pagato) il volo Pisa - Cagliari per 4 persone del 19 luglio e il volo Cagliari - Pisa del 28 luglio sempre per 4 persone, ma non è mai arrivata la mail di conferma e non sono mai riuscita a parlare con un operatore. Ovviamente, andando sul sito della Ryanair, non risulta nessuna prenotazione a mio nome, per cui vorrei chiedere il rimborso direttamente sulla carta di credito

Risolto
L. M.
07/04/2025

Acquisto senza ricezione biglietti

Spett. Flygo In data 23-03-2025 ho prenotato il volo da Salerno a Lione per il giorno 04/07/2025 con la compagnia Volotea con n. di prenotazione 108429540 Ad oggi , nonostante siano passati oltre i 14 gg come da vostra comunicazione non ho ricevuto i biglietti Dato che ho bisogno di organizzare altre visite ed altri stop ed i vostri tempi non si adattano più alle mie esigenze, con la presente vi comunico la rinuncia al volo richiedendo contestualmente il rimborso integrale del prezzo del biglietto pari ad € 293,57. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia della prenotazione

Risolto Gestito dagli avvocati
R. L.
06/04/2025

Pagamento effettuato ma nessun biglietto pervenuto

In data 21/03/2025 ho effettuato prenotazione per n. 3 persone attraverso flygo per l'importo di euro 539,99 . Invero mi sono ritrovata su questa piattaforma perché indirizzata da Ryanair, per cui non mi sorti dubbi sull'affidabilità. Purtroppo, ad oggi, mi è pervenuta solo la mail di prenotazione e nulla più (Prenotazione 108427744 21/3/2025 16:53). Pertanto, con la presente richiedo il rimborso della somma di euro539,99, salvo il diritto al risarcimento persistendo il ritardo. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro sette giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. S.
06/04/2025

Biglietti acquistati ma mai ricevuti

Spettabile FlyGo, ho acquistato sul vostro sito in data 11 marzo 2025 due biglietti aerei relativi al volo EasyJet U23903 del 28/04/25 (Malpensa-Praga) e al volo Ryanair FR3529 del 03/05/25 (Praga-Orio al Serio). Mi è arrivata una mail recante numero di prenotazione 108413836, la quale diceva che avrei ricevuto i biglietti entro 14 giorni; è passato quasi un mese e dei biglietti non c'è nessuna traccia. Ho scritto al "servizio clienti" più volte ma non ho mai ricevuto risposta. I soldi sono stati regolarmente prelevati dalla mia carta (il sito riporta la transazione numero 14772464). Ho urgenza di ricevere i miei biglietti regolarmente acquistati o, in caso contrario, chiedo il rimborso da effettuarsi sulla stessa carta utilizzata per il pagamento. Spero di poter risolvere in maniera civile questa faccenda senza che sia necessario adire a vie legali Cordiali saluti

Risolto
L. B.
05/04/2025

Mancata ricevuta Biglietti Aerei

Spett. FlyGo Sono titolare dei Biglietti per i voli del 2/7 da Pisa a Ibiza FR8874, e da Ibiza a Pisa del 9/7 FR8875 Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€500]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
E. C.
04/03/2025

rimborso di 3 biglietti a/r Pisa -Parigi Orlì

Buongiorno sono a richiedere nuovamente il rimborso per 3 biglietti aerei acquistati a febbraio per Parigi orlì da Pisa andata e ritorno. Avrei dovuto ricevere un rimborso entro giugno ma non è stato così.

Risolto Gestito dagli avvocati
P. C.
24/02/2025

Richiesta di rimborso verso flygo voyager

Salve,vi scrivo perché ho prenotato,in data,16/02/2025 i voli Ryanair FR1018/FR6017 Pagando la cifra di 394,16 euro.. In data odierna non ho ancora ricevuto i biglietti. Non ho ricevuto neanche una risposta alla mail inviata in data 21/02/2025 ,chiedendo informazioni sui miei biglietti. A questo punto chiedo il rimborso completo della mia prenotazione 108387908

Chiuso
E. A.
20/02/2025

Richiesta risarcimento prenotazione 108345439

In data 09/01/2025 ho prenotato un biglietto aereo di andata da Venezia per Helsinki volo RYAN AIR FR 8759 con partenza alle ore 5.45 del 18/04/2025 e un biglietto di ritorno da Helsinki per Venezia volo RYAN AIR FR8760 con partenza alle ore 10.20. Mi avere inviato una mail con il numero di prenotazione in oggetto e l'addebito immediato sulla mia carta di credito di €. 245,78 . Ad oggi 20/02/2025, dopo più di un mese, non mi è arrivato nessun biglietto e richiedo quindi il rimborso per intero della somma pagata entro 15 gg o andrò per vie legali a tutela dei miei diritti. Enrico Antoniazzi

Risolto Gestito dagli avvocati
S. B.
10/02/2025

mancato invio biglietti aereo prenotati

in data 05\02\2025 il sottoscritto Balsamo Salvatore nato a Gibellina (TP) il 23\01\1946 e residente in Calatafimi (TP) via Pietro Stabile 29,email salvamo10@alice.it e telefono 3208897349, ha effettuato, presso la ditta Fly Go voiager, l'acquisto di un biglietto volo Ryanair a\r Trapani Bologna per il giorno 17/4/2025 e 22/4/2025. Constato che, ad oggi, i biglietti del volo indicato non mi sono stati inviati e che ai call center della Fly Go nessuno risponde. Chiedo; L'invio immediato dei biglietti richiesti, oppure, in mancanza, il rimborso della somma pagata (€181,36 ) più il risarcimento danni. Con osservanza: Salvatore Balsamo 10/02/2025

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