Bacheca dei reclami

Spett. FLYGO In data 23/08/2025 ho prenotato il volo n° FR2313 da TORINO CASELLE a PALERMO PUNTA RAISI per il giorno 21/09/2025 con la Vostra compagnia. In data 28/07/2025 mi avete comunicato l'annullamento del volo con riconoscimento del rimborso A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad € 1.044,48. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Buongiorno....in riferimento al reclamo della prenotazione flygo nr 108570910 sollecito al pagamento immediato della somma versata di euro 1044.98 per l'acquisto dei nuovi biglietti....confido in un vostro riscontro immediato.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Buongiorno, ho acquistato 2 biglietti aerei a/r Roma Varsavia sul sito Fly go con partenza il 19 agosto, ho ricevuto la conferma di prenotazione ma ancora nulla riguardo biglietti ecc…..

Buongiorno, ho prenotato due biglietti aerei andata e ritorno Bergamo - Bucarest che non sono mai arrivati Come posso recuperare i soldi? Cordiali saluti

pagamento effettuato più di 60giorni fa ma ancora nessuna traccia dei biglietti in questione

Spett.le FlyGo, sono il titolare della prenotazione per il volo Roma–Valencia del 12 agosto 2025, con ritorno Valencia–Roma il 18 agosto 2025, acquistata in data 3 luglio 2025 tramite il vostro sito ufficiale. Ad oggi, non ho ancora ricevuto i biglietti aerei relativi alla suddetta prenotazione, nonostante l’avvenuto pagamento di €1.044,00, regolarmente addebitato sul mio metodo di pagamento. Con la presente, chiedo pertanto il rimborso integrale della somma versata per contratto risolto per effetto di legge, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo. Siete quindi obbligati al rimborso del prezzo corrisposto, che vi intimo a restituire immediatamente, mediante riaccredito sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di agire per vie legali per la tutela dei miei diritti, con aggravio di costi a vostro carico.

Buongiorno, a maggio ho comprato due biglietti per Londra per le date 1-5 agosto, ho effettuato il pagamento che è andato a buon fine ma non ho mai ricevuto i biglietti. Apro un reclamo per sollecitare a un rimborso immediato. Il codice della prenotazione è 108498522.

Buongiorno in data 23 Marzo 2025 ho effettuato una prenotazione per due persone di un volo da Milano Malpensa – Porto per il giorno 3/07 e ritorno Porto - Milano Malpensa per il giorno 6 luglio. Ho ricevuto in data 23/3 la conferma della prenotazione n. 108430351 e in data 6 Aprile 2025 una nuova e-mail in cui Fly Go segnalava un ritardo nell'emissione dei biglietti e della conferma finale, senza indicare alcuna data precisa. I biglietti non sono mai arrivati ed è stato impossibile contattare Fly Go sia con e-mai sia al recapito telefonico sia con linea chat, malgrado i tentativi quotidiani ripetuti più volte. Chiedo pertanto di procedere quanto prima al rimborso totale del costo sostenuto per l’acquisto dei voli e pari a 568 € con riaccredito sulla carta di credito utilizzata per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Spett. FLYGO In data 15/06/2025 ho prenotato il volo n° U22998 da Roma Fiumicino a Monaco Franz Josef Strauss per il giorno 4/07/2025 e il volo di ritorno n°U22999 per il giorno 7/07/2025. Prezzo totale €456,38 - Transazione approvata #16671954 (in allegato vs. mail di prenotazione e relativo riepilogo). In data 2/07/2025 mi avete comunicato la cancellazione di tale prenotazione e il relativo riaccredito della somma versata entro sette giorni lavorativi come da vs. mail in allegato. In data 17/07/2025 vi ho inviato una mail di sollecito (in allegato) alla quale non ho ricevuto nessuna risposta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso della somma versata pari ad € 456,38. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Giorgio Coppola Allegati: Vs. mail di conferma prenotazione Riepilogo prenotazione Vs. mail dettagli rimborso mia mail di sollecito