Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. T.
15/01/2026

Peodotto pagato e mai consegnato

Spett. Eleganzashop In data 09/09/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero pagando contestualmente l’importo di 54,99 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta ,Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
M. S.
31/10/2025

Mancato arrivo dell' ordine

Buon giorno, ho ordinato all' Eleganzashop un pollaio ( ordine n. 116384-35374216) in data 19 ottobre e a tutt' ora non ho alcun riscontro nonostante diverse richieste di chiarimento.

Chiuso
G. C.
28/10/2025

MANCATA CONSEGNA PRODOTTO PAGATO

Mobiclinic, Sedia a rotelle da transito, Pirámide, Carrozzina pieghevole, Alluminio, Freno sulle maniglie, Per anziani, Poggiapiedi, Braccioli, Marchio ce, Leggera, Seduta 46 cm, Blu : Amazon.it: Salute e cura della persona Dimensioni: 46 cm Colore: Blu

Chiuso
m. o.
25/10/2025

VOCIC DEAMBULATORE SEDIA ROTELLE 2 IN 1

BUON GIORNO A TUTTI..VORREI SAPERE CHE FINE A FATTO IL MIO AQUISTO DEAMBULATORE NUMERO:116384-35367267 ORDINATO IL 15-10-2025 AD OGGI NON SI SA NULLA!! ASPETTO VOSTRE NOTIZIE..GRAZIE

Chiuso
G. T.
24/10/2025

Motosega mai consegnata

Spett. [Eleganza shop] In data [18/10/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [motosega Husqvarna] pagando contestualmente l’importo di [€56,99] oltre a [€0] di spese di spedizione, pagamento effettuato con carta Postepay. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
F. C.
21/10/2025

Ho pagato ma non ho ricevuto nulla

Buongiorno, il giorno 02/09/2025 ho acqustato una sega a nastro ma non mi è stata mai recapitata. Ho inviato più di una mail all'indirizzo di posta elettronica prelevato dal sito per evidenziare l'accaduto, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta.

Chiuso
F. R.
19/10/2025

Rimborso ordine non ricevuto

Buonasera, lo scorso 10 settembre ho ordinato da voi un riscaldatore ad induzione solary dal prezzo di 54,99€. Ho atteso 2 settimane circa e l'ordine non é stato evaso. Pertanto ho annullato l'ordine sul vostro sito e ad oggi ancora devo ricevere il rimborso.

Chiuso
V. M.
14/10/2025

Truffa sito eleganzashop

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
A. D.
14/10/2025

Consegna non pervenuta

Buongiorno ho fatto un acquisto su Eleganzashop che non ho mai ricevuto per un totale di euro 56,99

Chiuso
A. A.
13/10/2025

Eleganza shop truffa

Buongiorno il numero dell' ordine è 116384-35251955 il 6 settembre ho acquistato una grattuggia elettrica mai rievuta e nonostante i numerosi solleciti nessuna risposta Voglio il rimborso.

Risolto

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