Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 19 febbraio, ho ricevuto una telefonata da un sedicente operatore E.ON che mi chiedeva come mai avevo cambiato fornitore. Alla mia negazione, mi riferiva che avevo attivato un nuovo contratto con REC Energy. Ribadendo che io non ne sapevo nulla e volevo rimanere con E.ON, mi diceva che lei non poteva farci nulla. La mia unica possibilità era di contattare il servzio tutela. Accettando che mi metessero loro direttamente in contatto con questo servizio, mi sento dire che non posso tornare a E:ON prima che siano passati 60 giorni. Dichiarano di essere un ente terzo, che hanno ricevuto segnalazioni di molte truffe da parte di questa REC Energy di Napoli, e che possono propormi un nuovo fornitore temporaneo con automatico ritorno a E.ON tra sessanta giorni, alle stesse condizioni. Fa un breve controllo e mi propone ENEL come più conveniente per me. Non devo fornire nessun nulla perché hanno già tutti i miei dati e mi invieranno per iscritto la documentazione. Accetto anche perché sono al lavoro e non voglio perdere ulteriore tempo. Confermo durante una telefonata registrata. Ricevo un contratto via SMS che abilito. Al che mi avvorgo che il contratto è con una sconosciuto Servizio Energetico Italiano S.r.l.. e contrattualizzato da VIDAGIUMA SRL - P.IVA 10068851210. Insospettito contatto E.ON che mi dicono di non avermi mai contattato. Al che mando subito lettera di diritto di ripensamento. Augurandomi che la vicenda si concluda qui, mi chiedo com'è possibile che avessero tutti i miei dati angrafici, codice fiscale, indirizzo e POD?

Buongiorno, ho fatto richiesta tramite pec al diritto di ripensamento circa alcune forniture di gas e luce richieste tramite contatto telefonico il 28 /01/2025 Dopo venti giorni mi vedo recapitare i contratti di attivazione, Nonostante la loro risposta di annullamento dei contratti. Come posso procedere ora? Claudio Bolzoni

Spett. Servizio Energetico Italiano S.r.l, Sono titolare del contratto per SEIL0293516-1G sopra specificato. Il giorno 20/01/2026 ho attivato un contratto di fornitura, per colpa di una telefonata ingannosa da parte di una vostra centralinista ATENA 6 , che mi proponeva tutt'altro minacciandomi che se non rinnovavo dovevo pagare una sanzione di euro 180,00. Allego alla presente modulo per l'esercizio del diritto di ripensamento e copia del mio documento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono Zedda Elisa, Cod cliente SEIL0175247. IN RIFERIMENTO ALLA FATTURA n. EE256204469 che mi avete inviato VI COMUNICO QUANTO SEGUE: Non ho mai stipulato nessun contratto con voi, non avete nessun tipo di registrazione perché non c'è mai stata! E non ho mai firmato niente! Non so dove avete preso i miei dati! Mi auguro che questa storia finisca qui!!

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, mi è stata attivata la fornitura di energia elettrica e gas tramite telefono, spacciandosi per il mio vecchio gestore energetico con dei salassi in bolletta. Alla richiesta di annullare il contratto sono stato liquidato con sono passati i 14 giorni per la disdetta e stop.Sono a richiedere il rimborso delle bollette altrimenti passerò alle vie legali tramite Altroconsumo.

Buonasera, mi sono arrivate delle bollette della luce senza che io abbia sottoscritto nessun contratto

Buongiorno, ho sottoscritto un contratto per fornitura elettrica il giorno 25/072025 di cui mi sono pentita, il giorno dopo il 26/07/2025 ho firmato un altro contratto con AJO energia di cui ho anche ricevuto fornitura per il mese di settembre , nonostante il recesso fornitura con voi ho ricevuto fattura di fornitura per il mese di Ottobre ,io il contratto con voi lo consideravo chiuso già a Luglio non ho firmato un altro contratto per ricevere la vostra fornitura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente procederò per vie legali

Buongiorno, come già comunicato in una mia PEC inviata il 17 ottobre c.m. a cui avete prontamente risposto, chiedo il disconoscimento dei contratti SEIL0176097-1E e SEIL0176097-1G . Per quanto come da Voi risposto risultino corretti e privi di anomalie per aver seguito scrupolosamente i passaggi previsti per la stipula di contratti telefonici, la procedura di marketing scorretto si è verificata prima della registrazione del contratto. In data 18/09/2025 è stata contattata mia moglie che si occupa realmente della gestione dei contratti e le sono stati illustrati costi completamente differenti a quelli poi riportati nel contratto. A quel punto Lei ha fornito il mio numero telefonico per la registrazione in quanto intestatario delle forniture in essere. Io ho provveduto alla firma del contratto senza erroneamente verificare i costi. In particolare mi riferisco al contributo fisso a copertura dei costi di commercializzazione pari a 682,20 euro/punto di prelievo/anno e al contributo fisso a copertura dei costi di garanzia pari a 274,20 euro/punto di prelievo/anno che nel contratto sono scritti ma in caratteri molto piccoli e che non sono stati riepilogati in fase di registrazione. Sottolineo anche che la scrittura di clausole in caratteri molto piccoli , "fine print", è una pratica ingannevole per occultare costi, penali o obblighi significativi a danno del consumatore. Il contratto in versione cartacea è arrivato al nostro domicilio solo il 6 c.m., esattamente un giorno dopo la scadenza del termine ultimo per recedere dal contratto. Purtroppo non abbiamo prove di questo se non ricorrere agli organi preposti per rintracciare le telefonate fatte a mia moglie di cui conserviamo il registro chiamate e un'evidenza dei fatti per cui tutto fa pensare a pratiche ingannevoli a danno di consumatori poco accorti. Nessuno si sognerebbe mai di firmare "consapevolmente" un contratto del genere. Ho scelto di continuare nella mia azione di reclamo affidandomi ad Altroconsumo così da rendere pubblica la questione ed evitare quanto meno ad altri consumatori di stipulare contratti con la Vostra società.

Buongiorno ho richiesto il vostro aiuto perché sono stato truffato da un colsenter che si è spacciato per Enel energia dicendo di dover confermare il mio contatto in essere mi hanno fatto dare dei consensi su un modulo dove aveva la dicitura di Enel energia, ha contattato l'Enel e mi ha confermato che non erano assolutamente loro. In questo momento vorrei che il contratto sia recesso Questo è stato il colsenter che mi ha contattato e truffato Contrattualizzato da: J. WOLF CONSULTING S.R.L. - P.IVA 10129271218 Operatore: BO JOY LINE Questo è il numero del contratto CTR N. PRE-SEIL0246971-1E Questa è la compagnia che ho firmato il cambio Servizio Energetico Italiano S.r.l. Sede Legale: Via Michele Mercati 51, 00197 Roma (RM) Posta a Sei.Green S.r.l. - Casella Postale 92 - 35020 Albignasego (PD) Numero Fisso 06.99180859 - Fax 06.92912887 info@sei.green - www.sei.green Capitale Sociale Euro 100.000 i.v. - P.IVA 05404910282 Sede Legale: Via Michele Mercati 51, 00197 Roma (RM) Posta a Sei.Green S.r.l. - Casella Postale 92 - 35020 Albignasego (PD) Numero Fisso 06.99180859 - Fax 06.92912887 info@sei.green - www.sei.green - P.IVA 05404910282. Vorrei assolutamente chiudere questo contratto che ho firmato con inganno.