Bacheca dei reclami

Buon giorno, alcuni giorni orsono sono stato contattato per telefono da una operatrice (Raffaella) dicendo che per cause tecniche il mio fornitore ENGI luce e gas avrebbe sospeso il rifornimento di energia fino a gennaio e che poi sarei automaticamente rientrato con ENGi. Ho telefonato al commeciale di engie dicendomi che loro erano addetti a solo alla vendita e che tali problemi tecnici non era di loro competenza. A questo punto dopo numerose telefonate dicendomi che loro avevano i miei dati tecnici forniti dalla società engie (POD ecc) avrei dovuto scegliere se scegliere in fornitore locale ENEL o passare ad altri fornitori. A questo punto firmo il contratto PRE-SEIL0231079-2G telefonico il 19/09/2025 alle ore 14,40. Precedentemente avevo già firmato un contratto (PRE-SEIL0231079-1G,) sempre con loro, ma il precedente era il completamento della pratica. Incomincio ad avere dei dubbi e telefono a ENGIE e mi dicono chiaramente che sono caduto in una truffa ben congeniata. Pertanto chiedo a voi di seguirmi nella pratica di rescissione del contratto

Ho ricevuto una chiamata da un call center in cui l'operatore mi diceva che il mio fornitore (Dolomiti Energia) avrebbe aumentato le tariffe. Per tutelarmi avrei dovuto fare il contratto con il fornitore SEI (https://www.sei.green/). L'operatore del call center conosceva il mio nome, il mio indirizzo, il mio codice fiscale e il mio attuale fornitore. Ho già segnalato la chiamata al registro delle opposizioni, ma credo che il fornitore SEI energia sia responsabile dei tentativi di truffa fatti dai propri call center. Saluti Valentina Demontis

Spett. Servizio Energetico Italiano S.r.l., Sono titolare del contratto per [FORNITURA LUCE E GAS] di cui NON conosco il codice cliente per mancanza invio di copia. In data 17/04/2025 sono stata portata con indicazioni fuorvianti a sottoscrivere un contratto nonostante gli evidenti dubbi e la mia chiara intenzione di NON sottoscrivere contratti. la persona a cui ho risposto nonostante le mie continue repliche è riuscita a raggirare le mie difese cambiando completamente scopo fuorviandomi dicendomi "trattasi di aggiornamento telematico del contatore" ma poi indagando meglio ho scoperto del raggiro. per legge mi si doveva inviare copia del presunto contratto e tariffario ma ad oggi NON ho ricevuto copie con dati utili per una disdetta e da ultima e-mail ricevuta risulta che il servizio entrerà in vigore dal prossimo giugno. faccio anche presente che mai avrei risposto se il numero apparso non fosse stato associato a numero portante dicitura "rassicurante" e non spam. nel frattempo indagherò col mio attuale gestore facendo pressione perchè non vengano autorizzate eventuali volture. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. lodi annalisa

Le bollette arrivate negli ultimi 4mesi risultano eccessive in base a quello consumato e non mi è stato applicato il bonus di 70euro come da contratto iniziale

salve,mi ritrovo con un contratto con sei.servizio energetico italiano e non o mai richiesto il contratto ad oggi mi ritrovo con fatture salatissime cerco di mettermi in contatto con loro nessuno risponde sono risalito alla registrazione vocale del contratto fatto per telefono e non e una voce nostra e con dati sbagliati. aspetto notizie grazie

Spett. SERVIZIO ENERGETICO ITALIANO, Sono titolare del contratto per GAS e LUCE sopra specificato. Durante il mese di novembre ho ricevuto una vostra chiamata nella quale mi veniva detto che il mio attuale fornitore non era più in grado di fornirmi energia in quanto non era di zona e che il mio contratto sarebbe passato automaticamente sotto vostra competenza facendomi credere che dovessi firmare il contratto con voi per non far interrompere l'erogazione di gas e corrente nella mia abitazione. Ingenuamente accettai e mi resi conto troppo tardi che era una truffa, quando oramai non potevo più tornare indietro nella scelta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [SERVIZIO ENERGETICO ITALIANO], Sono titolare del contratto per [FORNITURA ENERGIA ELETTRICA CODICE CLIENTE: SEIL0090365] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Lo scrivente Di Gregorio Luigi, da due mesi è titolare con voi di fornitura di energia elettrica per uso domestico residente. Dalla lettura del quadro sintetico degli importi fatturati trovo la voce " VENDITA per un importo di euro 84,70 al mese!!!! Voglio aggiungere che la spesa per la "Materia Energia" di ogni mese si attesta a euro 13,00. L'importo per la voce "VENDITA di euro 84,70" è fuori dal normale. In fase di proposta non mi era stato detto che la spesa per la vendita era di euro 84,70 mensile. Chiedo il ricalcolo di tale importo ed il rimborso per differenza della maggior spesa sostenuta. Nell'attesa porgo Cordiali Saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Luigi Di Gregorio

Spett. [Servizio Energetico Italiano ], Sono titolare del contratto per [ GAS NATURALE] sopra specificato. [Relativamente alla bolletta GG246046183 del 05/11/2024, la presente per evidenziare l'esorbitante importo degli oneri diversi dovuti per riattivazione (€141,39) e sospensione del servizio (€148,90) a seguito di fatturazione in disputa non regolarizzate dallo scrivente prima della sospensione del servizio di fornitura. In allegato la fattura e il dettagglio di fatturazione precedente aggiornato a seguito di fprecedente reclamo ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

sono stato contattato da una persona che si è spacciata inizialmente per ENEL dicendomi che non potevano più fornirmi energia se non a costi molto maggiori rispetto al contratto sottoscritto e quindi tramite l'Avv Tarantino Carmen del diritto tutelativo si era proposta la SEI di prendere in gestione la mia pratica ( ho anche i numeri di cellulare che mi hanno dato). Successivamente vengo contattato da Fabiola per la gestione del contratto e in pratica mi dice tutte quello che c'è da fare avendo accesso già ai miei PDR ( non si sa come fanno) ..al termine della telefonata mi dice che entro 1 ora mi richiamano per finalizzare il contratto che non ho ancora letto e quindi non sottoscrivo .... nel mentre oltre a leggere le varie recensioni e chiamo ENEL spiegando l'accaduto e mi dice che la mia utenza è agganciata a loro rispetto al contratto che ho fatto .... Mi sono insospettito quando ho chiesto una copia del contratto e mi hanno detto prima autorizzi con OTP poi arriverà via mail Per questo mi sono premesso di scrivere su questa bacheca per attenzionare più persone possibili

Buongiorno, mio padre, Pierpaolo Aita, è stato contattato dall'agenzia GRECALE SRSL che, approfittando della migrazione dal precedente fornitore (ENEL) verso il nuovo fornitore (WEKIWI), ha attivato a suo nome un contratto GAS con SERVIZIO ENERGETICO ITALIANO e con condizioni che non rappresentano il suo profilo di consumo: Il contratto in questione risulta caratterizzato da utilizzo per "C3 Cottura cibi e/o produzione di acqua calda sanitaria + Riscaldamento" con consumo medio annuo 1.000smc mentre il suo reale profilo è "Cottura cibi e/o produzione di acqua calda sanitaria" e consumo medio annuo 12smc. Il contratto è datato 22/05/2024 e pertanto sono intercorsi più di 14 giorni. E' già stata avviata una richiesta di migrazione verso un nuovo fornitore (IREN) e vi chiedo pertanto: 1) di semplificare quanto più possibile il passaggio al nuovo operatore (previsto per agosto '24) 2) di rettificare prima dell'avvio della fornitura, prevista per luglio '24, i dati caratterizzanti il profilo di consumo. Resto in attesa di vs celere riscontro.