Bacheca dei reclami

Salve, Mi è stato comunicato il rimborso dell'ordine n°0615001398 a fine maggio ma ancora non l'ho ricevuto. Invio di seguito la schermata con i dettagli dell'ordine. Chiedo di sollecitare il rimborso atteso da due mesi.

Buongiorno,a seguito del mio ordine N# 0615058953 del 12/07/2025 fatto sul vostro sito online AMICAFARMACIA, ho ricevuto una spedizione incompleta in quanto mancavano 2 prodotti. La fattura riporta un valore inferiore di quanto pagato in fase di di acquisto! Richiedo il rimborso che mi aspetta

buongiorno, a seguito del mio rodine 750548455, ho ricevuto una spedizione incompleta in quanto manca un prodotto. La fattura riporta un valore inferiore a quanto pagato in fase di acquisto. Richiedo immediato rimborso della differenza da me pagata. In mancanza di risposta entro 15gg, prendero le dovute azioni legali per tutelare i miei diritti maria Enea

Buongiorno. In data 11/05/2025 ho effettuato ordine web N° #0614945522 di Euro 70,57 pagato in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. In data 16/05/2025 ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine sarebbe stato interamente rimborsato nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni. Dopo numerosi reclami tramite mail ad Amicafarmacia ad oggi, 07/08/2025, non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

In data 13.07.2025 ho effettuato un ordine su Amica Farmacia dell'importo di € 42,19 di prodotti "apparentemente" disponibili. In data 18.07.2025 ricevo una mail in cui mi si informa che i prodotti da me ordinati non erano disponibili ed avrei ricevuto il rimborso di cui, ad oggi, non c'è traccia.

Buongiorno , La presente per sottoporre alla vs attenzione la situazione sotto indicata , in merito al rimborso di n° 2 fatture per ablazione dentale . 1)fattura n° 315 del 20/10/2023 numero sinistro 9060760/25 non rimborsata senza nessuna motivazione(la comunicazione di respingimento del rimborso non è mai pervenuta) . 2)fattura n° NF del 14/04/25 numero sinistro 9040211/25 non rimborsata per mancanza numero fattura (la comunicazione mi è pervenuta a mezzo mail) A fronte di quanto sopra esposto vi informo che ho effettuato n° 4 chiamate al vs customer service ed ho ricevuto le seguenti informazioni discordanti : 1) per avere il rimborso devo fornire certificato anamnestico del dentista . 2) non riceverò il rimborso poichè dovevo utilizzare una struttura convenzionata . 3) per la ft del punto 2 mi spetta il rimborso , ma devo fornire un documento leggibile . 4) devo chiamare la centrale operativa . Vi chiedo un vs gentile riscontro in merito a quanto sopra riportato . Cordialità

Spett.le Amicafarmacia, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, se non avrò ottenuto il rimborso totale dell'ordine 0615067076 ( effettuato il 21/07/2025) non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, non ho ancora ricevuto il rimborso dell ordine nr. 0615055876 in seguito a mail di amica farmacia dove mi comunicavano che il prodotto ordinato non era a magazzino. Contattati diverse volte via mail non mi hanno mai risposto.

In data 17.7 ho effettuato l ordine n 0615063563, dopo alcuni giorni ho ricevuto una mail in cui mi veniva comunicata l impossibilità di evaderlo x motivi di assortimento del magazzino e l impegno al rimborso del corrispettivo entro breve. Da allora, non vedendo traccia dello storno di spesa, ho inviato 2 mail di sollecito a cui non ho avuto alcuna risposta.

Spett. Amicafarmacia, in data 20/07/2025, mio padre ha effettuato un ordine sul vostro sito, ma nonostante non sia stato correttamente registrato, ha comunque ricevuto un addebito €40,88 sulla carta di credito. Credendo si trattasse solo di una pre autorizzazione, mio padre ha inserito nuovamente l'ordine che questa volta è stato registrato con N. 0615065849 con un secondo addebito di ulteriori €40,88...ma da li ha poco, gli è stato comunicato via mail che i prodotti non erano disponibili e che gli sarebbe stato rimborsato l'importo pagato. Ad oggi, nonostante le mail di sollecito, non abbiamo ancora ricevuto alcuna notizia e richiediamo pertanto l'immediato rimborso di € 81,76 a storno dei due addebiti da voi effettuati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti.