Bacheca dei reclami

Buongiorno, come ormai palesemente pubblicizzato la mail di Libero è fuori servizio dal 22 gennaio sera.I disagi e i danni che derivano da un mancato immediato ripristino sono e saranno importanti perchè non ho più contezza di scadenze, pagamenti, bollette e comunicazioni di tutte le mie obbligazioni verso terzi, nonchè l'impossibilità di richiedere o ricevere ricette mediche (mia madre è disabile e questo è un canale fondamentale) e quant'altro. Il disservizio è davvero importante e sta durando da diversi giorni e non si sa quando verrà ripristinato.Si richiede per questo il ristoro del disservizio e mi riservo di quantificare i danni materiali subiti e subendi.

Da domenica 23/01/2023 non ho più accesso alla mia e mail su libero: non funziona e dal momento che la uso anche per lavoro sto avendo un sacco di problemi

Buongiorno, da lunedì 23 gennaio 2023 non funziona la posta elettronica con la quale ho contatti anche lavorativi. Uso questo indirizzo di posta da molti anni e tutti i miei contatti sono riferiti ad essa. Chiedo un rimborso forfettario per il disservizio causato.Distinti saluti.Raffaele DìARCHIVIO

Buongiorno. Da lunedì 23 gennaio non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica e di ricevere tutte le comunicazioni. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni. E' attivo l'abbonamento 'Libero Mail Plus 5 GB', dal costo annuo di Euro 19,99€, pagato in data 02.12.2022. Chiedo pertanto l'immediata risoluzione e riattivazione del servizio mail e un rimborso dovuto al danno subito. Resto in attesa di un vostro riscontro. Saluti.

Buongiorno,a causa del problema di libero mail, sto avendo grosse difficoltà in tutti i campi. Molte mail sono di vitale importanza, sono passati 3 giorni e , i miei piani lavorativi sono andati in fumo!In questi casi cosa devo fare?

Buongiorno. Con la presente comunico che il servizio di posta elettronica non è funzionante da domenica 22/01/2023, causandomi degli enormi disagi. La casella è utilizzata per lo scambio di posta con i clienti dello studio. I disagi riguardano in particolare documenti trasmessi per adempimento di pratiche già scadute nei giorni passati.

Buongiorno e da domenica 22/01/2023 a tutto oggi 25/01/2023 che la mia casella postale libero non mi funziona ..con diversi disguidi che mi sono stati arrecati ..chiedo un indennizzo forfettario e il recupero delle mie email

Da oltre 60 ore , come è ben noto, non funziona la posta elettronica e tutti gli account email di Libero.it, gestiti dalla società ItaliaOnline. Dalla sera del 22 gennaio u.s. è impossibile ricevere/inviare email e controllare la propria posta elettronica. La cosa veramente singolare è che ancor ora, alle 09.36 del 25 gennaio 2023, il servizio è fuori uso e soperattutto NON è stata ancora comunicata agli utenti la reale natura ed entità del problema tecnico che ha originato il disservizio. Mai un problema tecnico è durato così a lungo in un settore di così vitale importanza quale è quello delle comunicazioni telematiche! Ma è ancor più singolare il fatto che é solo la posta elettronica a non funzionare, mentre tutto il resto ( pubblicità e link correlati..) funzona perfettamente! Io possiedo 2 account di posta elettronica Libero, e alla luce del palese e grave disagio patito, chiedo attraverso ALTROCONSUMO un RISTORO economico in forma forfettaria ed equitativa per quanto accaduto .

Buongiorno.Sono arrivato qui, a scrivere questo reclamo, in quanto dopo giorni di inattività del sevizio, sto avendo grossi problemi lavorativi e personali nel non ricevere le email.Nel 2023, un piano di disaster recovery per gestire la business continuity dovrebbe essere il mattone per la fruizione di un servizio in cloud..

Buongiorno, ero in attesa di ricevere un pacco che fa riferimento alla spedizione 288264I018319. Il pacco mi viene spedito il 18/01/2023. Il 19/01/2023 vengo avvisata dal corriere SDA che la consegna del mio pacco non era stata possibile per indirizzo sbagliato. Da lì inizia un calvario. E' impossibile mettersi in contatto con SDA, per cui contattiamo la ditta mittente 2 volte. Il 23/01/2023 ricevo una nuova notifica da SDA: il pacco è di nuovo in consegna. Il mio indirizzo di consegna è San Vincenzo (LI), ma come si vede dall'allegato, il pacco non lascia mai il centro operativo di Livorno, finché poi non arriva la notifica di consegna effettuata, firmata da: agostino. Proviamo di nuovo a contattare SDA, senza successo: c'è un disco che non permette di andare avanti con l'azione e non riconosce il numero di spedizione. Voglio che mi venga inviato il mio pacco, che venga investigato chi è agostino della sede operativa di Livorno che ha firmato il mio pacco, perché non ho mai ricevuto il mio pacco dicendo che l'indirizzo fosse sbagliato, quando non lo era, e che mi venga risarcito il danno. Sabrina Agostini