Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono un cliente libero mail e ho un account che utilizzo per lavoro (agente assicurativo), per ricevere e quindi pagare le spese famigliari (bollette e comunicazioni) e per motivi personali. Dal giorno 22/01/2023 mi è impossibile ricevere mail e inviarle, ho ricevuto solleciti da parte di clienti che mi accusano di disservizio spiegando loro che il problema non dipende da me. Non sono al corrente di eventuali bollette da pagare e non posso inoltrare comunicazioni o riceverle. Sto utilizzando una mail per lavoro e ho risolto questo problema ma mi è impossibile ricevere comunicazioni dalla banca ed eventuali comunicazioni. Chiedo un rimborso forfettario per il disservizio che ormai si protrae da diversi gg quantificato in 500 €. So che l'azienda è seria e non ha mai avuto questi problemi ma capirete che lavorare in questo modo è dannoso e ha conseguenze anche economiche oltre che di dignità professionale. Cordialmente

Buongiorno, da lunedì 23 gennaio 2023 non riesco ad accedere alla mia casella mail su Libero (uso professionale, e per la quale pago una quota annuale) da nessuno dei miei dispositivi , di conseguenza non riesco a lavorare e ricevere mail importanti (per il lavoro, e non solo, come bollette, newsletter, etc). Grazie!

Buongiorno, dal giorno 22-01-2023 (sera) e fino ad ora, il sito di libero è out, questo mi impedisce di usufruire di un servizio (che pago) e mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nella mail di caroli54@iol.it. Questi dati mi permettono di accedere ai miei pazienti (è uno studio medico). Si può chiedere un rimborso per il disservizio a fronte di un canone di abbonamento ? Grazie. CAROLI FRANCO

Da circa 72 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, conto bancario online, utenze domestiche, abbonamenti, non ho possibità di avere riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. Il disagio e il danno patito sono davvero elevati

Buongiorno, dal 23 gennaio non funziona la posta elettronica e dal momento che la uso per lavoro, sto avendo problemi di vario tipo.

Buongiorno, da Lunedì 23 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito

Ricevo mail per lavoro, per la gestione di una associazione no profit, da vari medici che seguono la mia salute, bollette da pagare...soprattutto il mio medico di base non può inviarmi le richieste dei farmaci! E' assurdo! e poi non posso inviarne io! Ho dovuto crearmi un altro indirizzo di posta. Ma non so cosa ho perso in questo frattempo!

Dal 22 gennaio (oltre 72 h) è impossibile accedere alla casella mail gestita da ItaliaonLine. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. Non viene indicata nemmeno una tempistica di risoluzione. Per me non è un servizio gratuito. Io pago per avere una determinata estensione della casella il disagio e i danni patiti e/o patendi sono enormi. Chiedo rimborso dei danni patiti e patendi.

Buongiorno, sono titolare di una casella postale Libero Mail Plus a pagamento, il servizio è inaccessibile e non funzionante a partire dal giorno 23/01/2023 e tutt'ora non funzionante. Utilizzo questa casella postale come indirizzo primario per le mie attività professionali, sto subendo un disagio enorme da più di 48 ore, richiedo un ripristino immediato ed il rimborso della quota di abbonamento annuale.

BUONGIORNO,DAL LUNEDI 23 GENNAIO 2023 , CAUSA VOSTRO DISSERVIZIO LA MAIL NON FUNZIONA , DI CONSEGUENZA ,NON POSSO LAVORARE , PAGARE SCADENZE , SONO TAGLIATO FUORI DAL SISTEMA E NON POSSO NEMMENO AVVISARE CREDITORI E DEBITORI DI QUESTO .HO TENTATO IN TUTTI MODI DI COLLEGARMI , MA CAPISCO CHE IL PROBLEMA E' ESTESO, MA COMUNQUE NON ACCETABILE .