Bacheca dei reclami

buongiorno, ho un conto corrente findometsic aperto il 3/03/2023 telefonicamente avendo richiesto un finanziamento, con questo mi e stato aperto anche il pago sereno di importo 1500€ spiegandomi che quando volevo potevo uufrirne rateizzando e pagando a rate. Ho pagato delle rate in ritardo e mi e stato bloccato senza spiegarmi questa cosa nemmeno in fase di contratto, ogni volta che chiamavo il servizio clienti mi dava una risposta diversa, l'ultima di oggi e stata che mi rimarra bloccato a vita e non posso farci nulla, posso avere il vostro aiuto? spero di essermi spiegata bene

Buongiorno, dopo settimane che tento di contattare al 187 un operatore TIM che abbia competenza su Timvision, dopo mail e Pec regolarmente consegnate agli indirizzi telecomitalia@pec.telecomitalia.it e disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it tento quest'ultimo canale per sottoporre alla vs attenzione il grottesco trattamento riservato ai clienti Timvision, rimpallati da un operatore all'altro dal 187, senza che nessuno riconosca nemmeno il tuo codice identificativo al fine di aprire una segnalazione o un reclamo; senza contare che farti dare le informazioni minime di cui necessiti è pura utopia. Allego le ultime 2 Pec, inviate il 4 e 12 aprile, alla ricerca di qualcuno che mi indicasse la procedura per la disattivazione di TIMVISION e che, più in generale, fosse in grado di dare a un cliente che paga 50€ al mese di abbonamento le informazioni di cui necessita. Grazie, Fabrizio

Buongiorno ho richiesto a tecnico autorizzato Hotpoin Ariston per intervento su lavastoviglie con garanzia legale e suppletiva del 2023. Il verbale del tecnico riporta lavastoviglie non riparabile e non sostituibile. Allego alla presente Rapportino dell'intervento

IN DATA 06/03/2024 HO ACQUISTATO 3 BIGLIETTI AEREI A/R CATANIA VENEZIA DAL 7 AL 10 MAGGIO, NONOSTANTE I VARI SOLLECITI E MAIL NON HO MAI AVUTO RISPOSTA NE RIMBORSO.

Buongiorno, in data 01/04/24 sono stati acquistati i biglietti per i seguenti voli: data 01/08/24 volo SAS SK1686 Milano-Copenhagen data 01/08/24 volo SAS SK2819 Copenhagen-Chania data 26/08/24 volo Sky express GQ253 Chania-Atene data 26/08/24 volo Sky express GQ830 Atene-Milano L'addebito sulla carta di credito è correttamente avvenuto contestualmente alla prenotazione ma a tutt'oggi non sono ancora stati inviati i biglietti. Il numero telefonico del call center è sempre irraggiungibile, alle mail inviate al supporto cliente non c'è mai stata risposta. Inviata PEC in data 18/04/24, trascorsi 15 gg da tale data senza aver ricevuto risposta sarà dato seguito alle azioni legali.

Il 14 Marzo 2024, ho versato alla concessionaria un anticipo di 1000,00€ per l’acquisto di un’automobile proposta dal venditore al prezzo di 28400,00€ compreso il passaggio. Nella somma finanziata di 27400,00€ (come da mia sottoscrizione che quindi risulta modificata) dichiarata la presenza inclusa di una polizza F/I Executive. Peccato che nella SECCI risulti che la polizza è a parte per una cifra di 2353,31€. Disdetta subito la polizza, chiedo lo storno di tale importo dal prezzo di acquisto e che acquisterò separatamente e in autonomia reperendo la migliore offerta dal mercato.

Buongiorno, la spedizione in oggetto è 1 BANCALE, peso 300Kg e dimensioni 120x80x100cm. Partito il 20/02 se ne sono perse le tracce; ovviamente non è possibile smarrire un bancale di 300Kg che ha bisogno di essere movimentato con un muletto. Dopo centinaia di mail, telefonate, pec, ecc, nessuno risponde e nessuno ci ha dato evidenza che sia stato realmente cercato..

Chiedo l’immediato aggiornamento del sistema multimediale infotainment della mia Sportequipe 6 con il firmware che hanno installato sulle nuove dr 6.0. Non si ha nessun tipo di risposta da parte di dr in merito a quando lo renderanno disponibile.

Buongiorno Altroconsumo, Vi contatto perche mi sento truffato da Vinted! In data 13/04/2023 il mio account “intothejungle” veniva bloccato da vinted a causa di una t shirt da me caricata sulla piattaforma che a loro dire era Fake! Peccato peró che questa t shirt era stata acquistata qualche mese prima proprio su Vinted, dove ho pagato per le commissioni acquisti e per il controllo autenticazione. Ho fornito a Vinted foto, cartellini, cuciture, etichette, insomma di tutto che potesse co fermare l’autenticità del prodotto, ma niente! Vinted risponde soltanto con risposta predefinite generate da un sistema! Mi sento ingannato e truffato da loro stessi, in quanto ho speso soldi per acquistare e sono stato ingannato, ora chi mi risarcisce? Chiedo l’immediato sblocco del mio account chiuso ingiustamente!! Allego anche foto della ricevuta della t shirt acquistata su Vinted Matteo Fiorelli

Alcune settimana fa, rispondendo a un annuncio di Enel-X, ho chiesto per conoscenza un preventivo per un impianto fotovoltaico da 3 KW, che poi mi è arrivato in un formato standard, cioè molto anonimo. Successivamente, rispondendo a un contatto telefonico ho chiesto un preventivo tarato per la mia abitazione visto che ho un tetto un po’ particolare con abbaini, camini e lucernari vari. Ho precisato all’operatore che con questa richiesta non confermavo l’acquisto ma chiedevo solo un approfondimento In data 16/04 due tecnici inviati da Enel-X hanno fatto un sopralluogo a casa mia per verificare quanto avevo richiesto. I suddetti tecnici hanno verificato la situazione e mi hanno detto che verrò ricontattato da Enel X visto che il preventivo necessitava di implementazione date le caratteristiche del mio tetto. A loro parere l'impianto abbisogna di ottimizzatori e pertanto da parte mia c’è la necessità di capire il nuovo costo. In data 18/04 mi è arrivata da Enel-X una fattura di 8.990 € da pagare. In primis io NON HO FIRMATO NESSUN CONTRATTO, ho solo chiesto un sopralluogo per verificare la fattibilità del loro impianto nel tetto di casa mia. Inoltre a seguito del sopralluogo MI ASPETTAVO UN ULTERIORE CONTATTO, e l’emissione di un preventivo aggiornato non di una fattura. Ho provato a chiamare il loro numero verde 800900129, l’operatrice mi ha detto che non può far niente e di scrivere una lettera alla Direzione all’indirizzo email direzionecustomercare-enelx@enel.com, cosa che ho prontamente fatto. Evidenzio che questo metodo sbrigativo nel vendere un impianto che non costa pochi euro non mi sembra corretto. Pertanto nell’email ho espresso l’intenzione di non acquistare tale impianto e chiesto che la fattura emessa a mio nome sia annullata. Cosa posso fare ulteriormente per tutelarmi da questa che si presenta come una truffa? Cordiali saluti