A seguito dell'attivazione di una nuova linea telefonica la mia compagnia mi ha spedito un decoder inserendo nella bolletta telefonica un servizio per la tv non richiesto. Il decoder è stato rispedito immediatamente con richiesta di disattivazione del servizio e di rimborso spese postali, mi hanno assicurato di disattivare il tutto ma oltre a non ricevere il rimborso sono due mesi che pago il servizio in bolletta. Come devo fare?