ultimo aggiornamento: 19/01/2023

impossibile avere una nuova linea telefonica

Sono proprietario di un appartamento che ho affittato da novembre 2022, in un contesto di palazzine edificate nel 2011 con una trentina di appartamenti. Il nuovo inquilino, che ha l' esigenza di avere internet per smart working, mi segnala che ha fatto richiesta a Telecom per attivare una nuova linea telefonica, ma gli hanno risposto che non è possibile perchè la centralina che serve la zona ha esaurito la disponibilità di nuove linee.

Ho letto sul sito del Garante delle Telecomunicazioni - AGCOM che avendo Telecom il monopolio delle linee telefoniche ha l' obbligo di fornire una nuova linea su richiesta entro 30 giorni.

Emiliano

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1 Risposte

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19/01/2023

Salve,
Telecom è la Società incaricata di fornire il Servizio Universale in cui rientra la connessione alla rete telefonica fissa ed un efficace accesso ad Internet sulla rete fissa.

Nel caso di mancato rispetto di tali obblighi oltre agli indennizzi previsti per gli
utenti, l’Autorità valuta la possibilità di sanzionare Telecom Italia S.p.A. sui singoli indicatori non rispettati.

Altre informazioni le può trovare sul sito web trovatariffe.it in cui può valutare altre scelte di connessione che possono sopperire all'accesso su rete fissa

Saluti
Giovanni