Per un disservizio alla rete siamo senza internet da una settimana e il router é fermo allo step 2, con luce rossa.

Il nostro gestore Iliad ci ha detto che la questione é in mano ad Open Fiber, la quale ci ha dato alcuni appuntamenti duranti i quali non é riuscita a risolvere la problematica ed altri ai quali non si é proprio presentata.

Essendo entrambi lavoratori da remoto il disservizio causato da Open Fiber e Iliad non ancora risolto é mostruoso, perció gradiremmo essere contattati al piú presto per fissare un appuntamento risolutivo.

L'unica cosa che Iliad ha saputo dirci é di pazientare e che avrebbero potuto solo fare un sollecito ad Open Fiber.

Ma come é possibile lasciare una famiglia senza internet per una settimana nel 2023?

Assolutamente uno schifo, sia nella gestione della vicenda, sia nella gestione del cliente.