STEFANO CIOLFI
20/10/2019
ultimo aggiornamento: 13/04/2020
Penali modem per migrazione da Wind Infostrada
Buongiorno, volevo migrare da Wind Infostrada (contratto ADSL di 2 anni fa non più conveniente) ad altro operatore per usufruire delle offerte fibra, ma, chiamando il 159, mi dicono che nel caso lo facessi avrei delle penali da dover pagare e cioè 35€ di costi fissi per la migrazione (e mi sta bene) più (chiedo io) le spese per il modem... Essendo io disposto a renderlo, mi dicono che non è possibile in quanto mi è stato venduto 24 mesi fa e devo pagare ancora 24 mesi di rate; se disdicessi mi addebiterebbero 48€ per il modem + 79€ di penale per recessione anticipata del contratto... Questo è corretto? non posso migrare spedendo il modem a qualche loro centro invocando qualche clausola del modem libero? Grazie molte
Io avevo una tariffa tutto incluso con modem gratis ho cambiato con Vodafone perche il servizio era scadente dopo 1 anno e mezzo e mi chiedono di pagare circa 172 euro per le rate mancanti e 79 euro di modem penale e 35 euro di costi migrazione e non so cos'altro
Anche a me la stessa cosa, però mi hanno detto che pago il modem ( e forse il costo di migrazione 35 euro?). Forse perché ho il contratto da più di 2 anni all inclusive che nel tempo da 29,90 è stato aumentato a 35 euro al mese. Comunque è un latrocinio se devo pagare un modem che non vale due lire. non si può restituire? Anch'io desidererei una risposta da Altroconsumo
Ad oggi non ho mai visto una risposta ufficiale di Altroconsumo nella Community...
Gradirei avere una risposta o parere ufficiale da Altroconsumo. Grazie
Ciao, volevo fare quesito ad Altroconsumo su questo caso: Portabilità da Wind Tre a Tim. Cosa è giusto pagare? Contratto da piu di 48 mesi quindi non mi aspetto alcun addebito per modem mentre credo che per la.penale da contratto pari a 35€ non ci sia nulla da fare. Se Altroconsumo risponde nella Community evito di porre il quesito. Grazie. Marco Biondi