ultimo aggiornamento: 07/09/2024
Passaggio da WIND a Vodafone, costo modem
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salve,
ho cambiato rete avendo la possibilità con Vodafone di avere una banda maggiore cosa che WIND non poteva garantirmi. Adesso mi trovo una bolleta da pagare di 160 euro perchè mancavano una parte delle 48 rate del modem, ho chiesto di poterlo restiturire visto che è inutilizzabile e mi è stato detto di no.
Volevo capire se è una operazione corretta quella di obbligarmi a comprare a una cifra esorbitante un modem che no potrò utilizzare.
STESSO PROBLEMA..RECESSO WIND CON ANCORA PARTE DELLE 48 RATE DA SALDARE CHE MI VERRANNO ADDEBITATE, MA LA DOMANDA E:
DOVE VEDO IN FATTURA LE RATE DEL MODEM ?NON RISULTANO
si, risultano nel mio. L'inghippo sta nello stipulare un contratto che in realtà vincola per 48 mesi all'inizio, lasciando firmare il cliente con caratteri estremamente piccoli del contratto generale che bisogna andare a cercare su internet ma non comunicato. INoltre registrano furbamente un contratto registrato a voce dove non si ha più la disponibilità della registrazione dopo un anno.
Ciao, scrivimi su : esperto.telefonia@repubblica.it e vediamo se possiamo aiutarti sulla rubrica di Repubblica
ho un problema molto simile. credi che tu possa fare qualcosa per aiutarmi. ho investito l'ufficio legale di ALTRO..CONSUMO