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Ultimi reclami

A. D.
09/10/2025

Corso di formazione professionale non esistente

Corso di formazione – Scuola Radio Elettra Il mio compagno ha sottoscritto un contratto per un corso di formazione con la “Scuola Radio Elettra”, ma le condizioni verbalmente promesse dal venditore non corrispondono a quelle poi riportate nel contratto. L’incaricato ha infatti invitato il mio compagno a firmare frettolosamente, dicendo: “Firmi pure, sono le stesse cose che le ho spiegato a voce”, quando invece il contenuto era diverso. Il mio compagno ha già versato circa €2.000, pari a quasi il 50% del totale, ma la società rifiuta qualsiasi rimborso, richiamandosi all’art. 17 del contratto, che prevede il diritto di recesso entro 14 giorni per i contratti conclusi fuori dai locali commerciali. Tuttavia, il modulo per l’esercizio del recesso è stato inviato dal venditore dopo la scadenza di tale termine, impedendo di fatto l’esercizio del diritto. Inoltre, il corso non può essere seguito, poiché si svolge in presenza e per la durata di circa un anno, mentre era stato presentato come corso online della durata di tre mesi.

Chiuso
D. B.
15/02/2023

Mancato svolgimento corso

Buongiorno, all'inizio di novembre 2021 mi sono iscritto al vostro corso di Impianti elettrici domotici. Trascorsi i 12 mesi previsti dal corso e dal contratto non ho ricevuto tutta la formazione prevista e conseguentemente le competenze che avrei dovuto acquisire.Durante il periodo ho avuto soltanto accesso a delle slide su un portale online per le quali mi sono lamentato con professore e tutor per la scarsa qualità formativa.Il corso prevedeva anche una formazione in presenza di 3 giorni (per il quale le slide erano preparatorie, a detta del professore), lezioni a distanza e istruzioni sull'utilizzo del portale.Essendo trascorse le tempistiche di durata del corso e avendo conseguentemente perso l'interesse nel proseguirlo, chiedo il rimborso del prezzo pagato pari a euro 1.710,00.Resto in attesa di un vostro pronto riscontro.

Risolto
C. M.
05/01/2023

Mancato invio certificato

Buongiorno, in data 12/07/2022 mia moglie ha conseguito il livello B2 di Inglese da me pagato. Dopo quasi 6 mesi il certificato non è ancora inviato nonostante la società abbia assicurato che in massimo 3-4 mesi sarebbe arrivato. Ora il certificato è urgente ed indispensabile per la convalida dell'esame di inglese c/o l'università a cui è iscritta mia moglie e per il conseguimento del numero di crediti sufficiente all'insegnamento. Nonostante numerosi solleciti telefonici e e-mail, i vari operatori delle società coinvolte (ecampus, radioelettra ecc) si sono solo rimpallati la responsabilità del ritardo.

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