prendo atto dell'invio della fattura tramite cassetto fiscale. Tuttavia, la disponibilità del documento fiscale non sana minimamente la gravità della situazione che ho esposto.
Vi ribadisco che L'intervento di "pulizia linea per calcare" effettuato l’8 maggio non ha prodotto alcun risultato. Nonostante il pagamento dell'esorbitante cifra di 1342,00€, dopo soli due giorni il lavandino è tornato a essere completamente otturato.
La cifra richiesta è totalmente fuori mercato per un intervento della durata di un’ora. Tale importo risulta ingiustificabile, a maggior ragione a fronte di un problema rimasto irrisolto.
Vi intimo formalmente a procedere al rimborso totale della somma versata per l’intervento fallimentare.
In alternativa, qualora non vogliate procedere al rimborso, mi riservo di adire le vie legali e di segnalare l'accaduto alle autorità competenti (Guardia di Finanza e AGCM). Sottolineo inoltre che il comportamento tenuto dai vostri operatori che hanno richiesto una cifra così spropositata a una persona anziana sola, approfittando della sua scarsa competenza tecnica e della situazione di necessità configura una condotta che non esiterò a denunciare nelle sedi opportune come circonvenzione di persona incapace o pratica commerciale aggressiva e scorretta, volta a estorcere un pagamento palesemente ingiustificato
Resto in attesa di un riscontro urgente per risolvere la questione
