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150 euro per il modem

Risolto Pubblico

FastWeb

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Tipologia di problema:

Pagamento

Reclamo

Y. M.

A: FastWeb

09/05/2025

Gentile Fastweb, negli ultimi tre mesi continuate a contattarmi chiedendomi di pagare 150 euro per il modem mancante. Nel frattempo, ho spedito il modem il 19 febbraio e ho una ricevuta postale che attesta la sua consegna il 20 febbraio (allego due scansioni). Vi chiedo cortesemente di fornirmi una conferma che il mio contratto sia stato risolto e che non vi devo nulla. Cordialmente John Edward Colbeck

Messaggi (1)

FastWeb

A: Y. M.

09/06/2025

Buongiorno, meritevolmente alla pratica in oggetto l’Ufficio Scrivente comunica di aver verificato che la Giusta Competenza in data 26-05-2025 ha provveduto a stornare la fattura nr. M013379137 nella quale è stato imputata la penale relativa al modem offerto in comodato d’uso gratuito regolarizzando la posizione contabile. Cordiali Saluti Servizio Clienti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: venerdì 9 maggio 2025 19:01 Oggetto: 150 euro per il modem 150 euro per il modem ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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