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2 rimborsi ancora non ricevuti dopo 15 giorni

Chiuso Pubblico

Talea group s.p.a.

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Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

T. M.

A: Talea group s.p.a.

23/05/2025

Spett. Talea group spa In data 29/04/2025 e in data 05/05/25 ho sottoscritto il contratto per rimborso dei prodotti mancanti presso le farmacia online Farmaè e Amica farmacia concordando un corrispettivo pari rispettivamente a 56,30€ e 43,04€. Ad oggi ancora non ho ricevuto tali rimborsi se notizie di essi nerisposte alle mie svariate e-mail. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (5)

Talea group s.p.a.

A: T. M.

26/05/2025

Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti --------------------

T. M.

A: Talea group s.p.a.

26/05/2025

Ringrazio e spero che entro fine di questa settimana io possa ricevere entrambi i miei rimborsi

Talea group s.p.a.

A: T. M.

27/05/2025

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nei prossimi 4-5 giorni lavorativi Cordiali saluti Cristina --------------------

T. M.

A: Talea group s.p.a.

03/06/2025

Ad oggi confermo che non ho ricevuto ancora nessun rimborso e che saró incline ad aspettare massimo fino alla fine di questa settimana dopo di che faró quanto già detto in precedenza Grazie

Richiesta di assistenza 06 giugno 2025

Talea group s.p.a.

A: T. M.

06/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------


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