4° reso

Spett. Mediaworld In data 25/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavatrice WHIRLPOOL FFB 948 EX BSV IT LAVATRICE pagando contestualmente l’importo di 375,99€ oltre a 19,99€ di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco ben 3 volte l’ultima il 24/02/2026 a prima vista il pacco era integro; all’apertura da parte del Vs corriere abbiamo constatato che il montate sinistro rispetto l’oblo era rientrato in virtù dei danni riscontrati ho pertanto rifiutato la consegna. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data di oggi 24/02/2026, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: fattura acquisto

Il tuo messaggio260224-020562é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente24/02/2026 12.15

Buonasera, dal 22/01/2026 data di consegna della prima lavatrice e ritiro della mia lavatrice perfettamente funzionante, stiamo vivendo una condizione di disagio in particolare i miei 2 bambini di 8 e 12 anni che devono dosare gli abiti e noi che stiamo spendendo un patrimonio in lavanderia e i favori che chiediamo a parenti e amici per aiutarci a lavare gli abiti, asciugamani e lenzuola. Dal momento che non riuscite a gestire la situazioni gradirei il rimborso totale €395.98 e la restituzione della mia lavatrice funzionante o il rimborso totale €395.98 e la lavatrice "ROTTA" che mi avete consegnato il 22/01/2026. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.