Spett.le MyHeritage Ltd.,
Vi scrivo per contestare l'addebito non autorizzato di € 105+23,10 di IVA relativo al rinnovo automatico dell'abbonamento del piano completo nel giorno 01/10/2025.
Pertanto dichiaro che:
Non ho autorizzato alcun tipo di rinnovo automatico.
Non ho ricevuto preventivamente alcun tipo di preavviso relativo alla scadenza dell'abbonamento, come previsto dalla legislazione italiana.
Non è stato concordato alcun prezzo prima dell'addebito.
Non siete e non sarete autorizzati a effettuare nessun addebito a mio nome.
All'interno del sito non è presente alcuna opzione per disdire l'abbonamento entro 30 giorni dall'addebito.
Richiedo l'immediato rimborso dell'intera somma. Non sono interessato ad alcuna offerta o servizio da parte vostra.
In mancanza di un rimborso urgente, sarò costretta a sporgere denuncia presso le autorità competenti per la tutela dei consumatori.
In attesa di un Vostro sollecito riscontro,
Cordiali saluti,