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Abbonamento attivato senza autorizzazione

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

V. A.

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20/05/2026

Buongiorno, ho effettuato sul sito un acquisto di 0,95 centesimi ma contestualmente mi è stato attivato un abbonamento mensile di 39,95. Mi sono accorta di questo solo dopo il terzo addebito. Ho pagato in totale 119,85 euro non utilizzando per nulla il servizio e avendo degli addebiti ingiustificati. Ho scritto all'azienda che non intende restituire nulla. Richiedo il rimborso totale perché addebitato ingiustificatamente. Ringrazio, Cordiali Saluti Valeria Angileri

Messaggi (2)

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A: V. A.

20/05/2026

Buongiorno, La ringraziamo per aver contattato il nostro servizio clienti. La ringraziamo vivamente per aver scelto di contattare il nostro servizio clienti. Abbiamo ricevuto la Sua richiesta e ci impegniamo a evaderla nel più breve tempo possibile per soddisfare le Sue esigenze. Tuttavia, abbiamo notato che l'indirizzo e-mail associato alla Sua richiesta non è attualmente registrato nel nostro sistema. Per consentirci di assisterLa al meglio, La preghiamo di fornirci le seguenti informazioni: L'indirizzo e-mail che ha utilizzato al momento dell'ordine. La data esatta del Suo ordine. Il nome completo del titolare della carta di credito utilizzata per tale ordine. Questi dettagli ci aiuteranno a identificare la Sua pratica e a garantire una risoluzione rapida e accurata della Sua richiesta. Non esiti a contattarci se ha ulteriori domande o dubbi. Siamo qui per aiutarLa. Cordiali saluti, Servizio clienti – best-pdf.com ✉️ contact@best-pdf.com ☎️ Regno Unito +442039369121Francia +33186860022 🌐 s:www.best-pdf.com

V. A.

A: best-pdf

20/05/2026

Buongiorno, addebitati effettuati tramite paypal. indirizzo email valeria.ang16@gmail.com oppure valeria.cruz@libero.it Ho effettuato l'acquisto di 0,95 centesimi in data 10-03-2026 con carta intestata a Valeria Antonella Angileri. I restanti addebiti sono avvenuti tramite paypal su carte diverse. Rimango in attesa di vostro riscontro. Saluti


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