Abbonamento attivato senza consenso

Buongiorno, avevo fatto acquisti su Red care e c'erano un paio di boxer in omaggio, effettuato l'acquisto mi sono ritrovato un abbonamento a on that ass attivo senza il mio consenso. Ho provato immediatamente a disattivare l'abbonamento ma dal loro sito internet non c'era alcun modo di disattivarlo. Normalmente uso una scheda ricaricabile per fare acquisti su internet e mi sono ritrovato il pagamento dell' abbonamento mensile. Avevo già aperto a suo tempo una segnalazione, ma' ad oggi ancora mi scrivono con minacce legali. Visto che mi è stato attivato l'abbonamento a mia insaputa e senza il mio consenso , a distanza di mesi mi richiedono gli arretrati e non intendo pagare più nulla visto che l'abbonamento non è legale.

Ciao Marco, Grazie per il tuo messaggio. Che peccato che tu abbia deciso di andartene da ON THAT ASS. Ci mancherai! Non è possibile chiudere l'account con un pagamento in sospeso. Puoi saldare facilmente il pagamento tramite il link contenuto nell'e-mail di sollecito o tramite il tuo account. Clicca sul pulsante rosso nel tuo account e paga l'importo in sospeso in modo rapido e semplice. In questo modo, il pagamento verrà elaborato immediatamente. Dopo aver completato il pagamento, sarà possibile cancellare l'abbonamento tramite il nostro sito web: Accedi al tuo account con l'indirizzo e-mail e la password. Vai su Abbonamenti, clicca su Stato dell'abbonamento e scegli il mese dell'ultimo pagamento. Riceverai un'e-mail di conferma con il mese selezionato. Nota bene: per un'iscrizione attiva o extra, applichiamoun mese di preavviso, il che significa che dovrai sempre effettuare un ultimo pagamento prima che l'account venga chiuso. Attraverso la registrazione a ON THAT ASS, il cliente ha assunto un impegno di pagamento con noi e il rifiuto di pagare comporterà un aumento dell'importo in sospeso, con la conseguenza che la questione verrà trasferita a un'agenzia di recupero crediti. Grazie per la comprensione e per la tua partecipazione! Hai altre domande? Trova rapidamente la tua risposta su www.onthatass.com/faq Cordiali saluti, Anna www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969