Gentile Giorgia,
grazie per averci contattato! Siamo qui per darti una mano con la tua richiesta.
Il tuo profilo è attualmente configurato con l'abbonamento EasyPark Go, attivato inizialmente con un periodo di prova gratuita di 30 giorni. L'addebito che visualizzi si riferisce al rinnovo mensile dell'abbonamento: questo piano tariffario in abbonamento ti permette di gestire tutte le tue soste senza pagare commissioni di servizio su ogni singola transazione.
Ho provveduto a rimuovere il piano in abbonamento dal tuo account EasyPark e ho potuto rimborsare la quota pagata del mese di Febbraio, ma non potrò procedere al rimborso dei canoni passati poiché ha accettato i Termini e Condizioni di utilizzo prima dell'avvio, come da immagine di seguito.
Vorrei rassicurarti che abbiamo apportato migliorie al nostro servizio, includendo ora delle notifiche di benvenuto e promemoria per disattivare il servizio prima del rinnovo a pagamento.
Ci auguriamo che queste informazioni ti siano utili per gestire al meglio il tuo profilo ed evitare addebiti imprevisti in futuro. Per qualsiasi altro dubbio sulle funzionalità dell'app, Elsa e il nostro team restano a tua completa disposizione. tramite il modulo dedicato: s:www.easypark.com/it-it/modulo-di-assistenza-clienti
Buona giornata e buon proseguimento.
Cordiali saluti,
EasyPark
Customer Care
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Il 3 febbraio 2026 alle ore 07:15:26 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:
