ABBONAMENTO BIMBY

Buongiorno ho un abbonamento annuale a BIMBY per il quale pago euro 48,00. Modalità di pagamento automatico in conto corrente. La società VORWERK sostiene di aver inviato due volte il mandato di pagamento alla banca la quale lo ha rifiutato.di questo ho parlato con Paola del call center. La banca sostiene di non avere mai ricevuto nulla. io ho piu' volte chiesto di voler pagare con altre modalità tipo bonifico o carta, ma loro hanno rifiutato. Ora l'abbonamento è scaduto e loro mi chiedono euro 60,00 anzichè 48,00. Da parte mia c'è e c'è stata la volonta di pagare ma credo che da parte loro ci sia stato un inghippo volutamente studiato per farmi pagare una cifra maggiore Chiedo il vostro aiuto il mio indirizzo mail è marcosimoverdi@alice.it il mio cellulare è 349-2254574