indietro

Abbonamento che non ho fatto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. D.

A: ON THAT ASS

31/10/2025

Buongiorno, Ho aderito alla promozione che avete mandato in pubblicità dove spedivate 2 boxer gratuiti solo registrandosi. Questi boxer non sono mai arrivati, e come se non bastasse state provando ad addebitarmi 11,99€ ogni giorno. L’area clienti è completamente disattivata, non rispondono alle e-mail, impossibile trovare un numero di telefono online.

Messaggi (3)

ON THAT ASS

A: A. D.

03/11/2025

Ciao , Grazie per il tuo messaggio. Ti preghiamo di notare che ci hai contattato tramite altroconsumo. Questo significa che possiamo visualizzare solo una email alla volta, quella piú recente. Per evitare frustrazioni o fraintendimenti, ti preghiamo di menzionare la tua problematica in ogni email, in modo tale che possiamo aiutarti al meglio, o in alternativa scriverci direttamente a hello-it@onthatass.com. Prima di poter verificare queste informazioni, devo individuare il tuo account. Potresti gentilmente fornirmi i seguenti dettagli? Nome e cognome: Via + numero civico: Codice postale + città: L'indirizzo email che hai utilizzato per registrarti su ON THAT ASS: Sarò felice di assisterti :) Grazie in anticipo! Hai altre domande? Trova rapidamente la tua risposta su www.onthatass.com/faq Cordiali saluti, Nicoletta www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969

A. D.

A: ON THAT ASS

03/11/2025

Abbonamento da disdire il mio account: Alessandro D’Urso Via sant’isidoro 39 90136 Palermo aleale.durso@gmail.com

ON THAT ASS

A: A. D.

03/11/2025

Ciao , Grazie per il tuo messaggio. Ti preghiamo di notare che ci hai contattato tramite altroconsumo. Questo significa che possiamo visualizzare solo una email alla volta, quella piú recente. Per evitare frustrazioni o fraintendimenti, ti preghiamo di menzionare la tua problematica in ogni email, in modo tale che possiamo aiutarti al meglio, o in alternativa scriverci direttamente ahello-it@onthatass.com. Hai altre domande? Trova rapidamente la tua risposta su www.onthatass.com/faq Cordiali saluti, Fortunata www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).