indietro

abbonamento continuo

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

U. L.

A: ON THAT ASS

30/07/2025

salve dopo aver ricevuto i boxer gratuiti ho annullato l’abbonamento poiché insoddisfatto, i boxer arrivati con 1 mese di ritardo, annullando mi ha comunque fatto pagare il mese successivo, e dopo ció anche quello successivo ancora, chiedo gentilmente il rimborso e il reso dei boxer oppure dovrò rincorrere a metodi legali

Messaggi (3)

ON THAT ASS

A: U. L.

02/08/2025

Ciao, Grazie per il tuo messaggio. Prima di poter verificare queste informazioni, devo individuare il tuo account. Potresti gentilmente fornirmi i seguenti dettagli? Nome e cognome: Via + numero civico: Codice postale + città: L'indirizzo email che hai utilizzato per registrarti su ON THAT ASS: Sarò felice di assisterti :) Grazie in anticipo! Hai altre domande? Trova rapidamente la tua risposta su www.onthatass.com/faq Cordiali saluti, Piero www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969

U. L.

A: ON THAT ASS

02/08/2025

salve le allego tutti i dati, vorrei che gentilmente venisse subito annullato l’abbonamento e il prossimo pagamento CHE NON HO DECISO IO (26 agosto) Nome e cognome:Ugo Lombardo Via + numero civico: Via Luigi volpicella 372 Codice postale + città: 80147 Napoli L'indirizzo email che hai utilizzato per registrarti su ON THAT ASS: lombardougo7@gmail.com

ON THAT ASS

A: U. L.

05/08/2025

Ciao Ugo, Grazie per il tuo messaggio. Ti preghiamo di notare che ci hai contattato tramite altroconsumo. Questo significa che possiamo visualizzare solo una email alla volta, quella piú recente. Per evitare frustrazioni o fraintendimenti, ti preghiamo di menzionare la tua problematica in ogni email, in modo tale che possiamo aiutarti al meglio, o in alternativa scriverci direttamente a hello-it@onthatass.com. Ci dispiace che tu abbia deciso di abbandonare ON THAT ASS. Speriamo di rivederti in un altro momento. All'inizio di un abbonamento a ON THAT ASS, ti regaliamo un paio di boxer e un periodo di prova di 14 giorni. Dopo il periodo di prova o in un abbonamento attivo, applichiamo sempre un preavviso di un mese. Il pagamento finale verrà addebitato ad Agosto e la consegna finale è a Settembre. Dopo il 1-09, questa iscrizione diventerá inattiva. Grazie mille per aver partecipato, speriamo di rivederti in un'altra occasione! Hai altre domande? Trova rapidamente la tua risposta su www.onthatass.com/faq Cordiali saluti, Nicoletta www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).