Buongiorno,
in data 26 Luglio 2025 ho effettuato un acquisto sul sito pdf smart al costo di 1,00 €, per la modifica di un documento PDF.
Successivamente, in data 2 Agosto 2025, mi è stato addebitato un ulteriore importo di 49,99 €, che non avevo autorizzato prelevato dalla Svizzera da pdfzsmart, e di cui non ero stato informato in modo chiaro e consapevole.
Non ho neanche ricevuto una mail che avvisare del prelievo.
Ho contattarla società pdfsmart chiedendo un rimborso per email ma ovviamente non hanno risposto.
Vi chiedo gentilmente se ci sia in modo per ottenere legalmente un rimborso.
Vi ringrazio per l'attenzione
Cordiali saluti,
ANTONIO
