ABBONAMENTO EDREAMS PRIME

Buongiorno ho appena ricevuto l'addebito di 99e ... come per altri utenti. DETTAGLI PRORENOTAZIONE: Palermo - Pisa ven, gen 16 2026 - dom, gen 18 2026 Prenotazione confermata Gestisci Nº di prenotazione eDreams: 24429474119 l'addebito di 99 euro mi è arrivato oggi. Ma non risco a disdire l'abbonamento entro il periodo di prova (15gg). Secondo voi posso recuperare la somma detratta? Se ciò non fosse possibile ...come posso disdire l'abbonamento? poiché chiamando il numero verde si rimane in attesa in tempi indefiniti. Inoltre: dato che gli acquisti on line li eseguo con carta conto , ove possibile, pensavo di darne disdetta alla banca per evitare addebiti futuri. Incorro in qualche problema? Grazie in anticipo

Tramite il sito ho disdetto l'abbonamento PRIME. Essendo un prova gratuito come comunicato tramite vostra mail del 08.01.2026 , ove si indica "Prova gratuita Prime Plus di 15 giorni ... ... ... Al termine del periodo di prova, l'abbonamento a pagamento inizierà automaticamente il giorno 23-01-2026 al costo di 99,99 € per anno. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il tuo account ..." ...il periodo di prova (appunto 15gg) non è terminato. Chiedo che l'addebito di 99.99euro sulla mia carta conto NON VENGA EFFETTUATO essendo una pubblicità ingannevole. Chiedo inoltre l'ELIMINAZINE del mio profilo dal vostro sito/app Saluti AUGUSTO CIPRANI augustoliving@gmail.com

Gentile cliente, Desideriamo confermare che il suo reclamo è stato correttamente registrato nel nostro sistema e inoltrato al team dedicato all’analisi delle esperienze di viaggio. Per poterla assistere nel modo più efficace, la invitiamo a indicare sempre il numero di conferma della prenotazione o l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto. Se non l’ha ancora fatto, la preghiamo di rispondere a questo messaggio fornendo tali informazioni. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a sua disposizione mentre lavoriamo per risolvere il suo caso e garantirle un servizio in linea con le sue aspettative. Cordiali saluti, Travel Experience Team. 4563949:195447