Spett. Edreams
L'anno scorso sono rimasto sorpreso nel vedere prelevare dal mio c/c la somma di euro 99.99 poi ho scoperto che si trattava di un abbonamento, fatto presso la vostra compagnia, del quale non usufruisco nemmeno.
La spiegazione che mi sono dato è stata che nel corso del mio ultimo viaggio, risalente a qualche anno fa, ho acquistato i biglietti sul vostro sito usufruendo del mese di prova del quale inseguito ho omesso la cancellazione e da li è scattato l'abbonamento dell'importo sopra riportato.
Oggi prima che arrivi a scadenza e si rinnovi automaticamente ho provato a disdire e non riuscendoci, ho provato a contattarvi tramite sito per richiedere la cancellazione seguendo le vostre indicazioni che chiedono di chiamare il numero 00390232115112.
Ho provato più e più volte ma senza successo.
A tale proposito Vi informo che in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.
