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abbonamento ingannevole

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

R. B.

A: EUROCLUB

19/06/2026

Buongiorno, sono stata approcciata fuori dal Mondadori di Padova in modo ingannevole. La lavoratrice di Euroclub mi ha chiesto se mi piaceva leggere e se volevo conoscere delle offerte. Dovendo fare un regalo ho deciso di entrare con lei on negozio per farmi spiegare. Durante questa conversazione sono stati omesse parti centrali del funzionamento dell'abbonamento a Euroclub. Volendo solo approfittare dell'offerta per un libro mi sono iscritta ma non mi era stato spiegato cosa avrebbe implicato. Nel corso dei mesi non mi è più arrivato niente quindi non mi è suonato nessun campanello di allarme e non essendo stata contattata non ho potuto ricordare alcun impegno. La settimana scorsa mi è arrivato un pacco inaspettato da Euroclub e ho potuto quindi fare ricerche sul servizio venendo a conoscenza di aspetti preoccupanti del contratto. Voglio rescindere il mio contratto perchè sono stata ingannata sull'effettivo servizio offerto. Aspetto istruzioni su come procedere.


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