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ABBONAMENTO MAI RICHIESTO

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

S. C.

A: Fileworld

30/10/2026

A: Fileworld 28/10/2026 Due giorni fa ho usufruito di un servizio dal costo di 60 centesimi e in data odierna mi sono ritrovato un addebito di 39 euro e 95 per un abbonamento che non avevo richiesto

Messaggi (1)

Fileworld

A: S. C.

02/11/2026

Buongiorno, Grazie per averci contattato. Al momento dell’iscrizione, ha usufruito di un periodo di prova di 48 ore al costo di 0,60 €. Al termine di tale periodo, verrà attivato automaticamente un abbonamento mensile di 39,95 €, salvo disdetta, conformemente alle nostre Condizioni generali di utilizzo. Questo piano offre accesso illimitato a tutte le nostre funzionalità premium, inclusa la conversione e il download di file, senza restrizioni. L’abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento. Il suo abbonamento è stato disdetto e l’importo addebitato è stato rimborsato. Il rimborso verrà accreditato entro 5 à 10 giorni lavorativi. Non verranno effettuati altri addebiti. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, — Nancy On October 30, 2026 at 9:16 :PM GMT+3 reclami@altroconsumo.it wrote:


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