abbonamento mai sottoscritto

ho eseguito una modifica online al pdf, e adesso dopo aver scoperto un tentativo di clonare la mia carta dal sito pdfaid... per questo hanno bloccato la mia carta, mi sono ritrovata con 49 euro prelevati dal mio conto proprio da questa azienda , per cui non riesco a trovare il modo di contattare nessuno.