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Abbonamento mensile non richiesto

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. T.

A: hpy*pdftwist.com

31/03/2025

Spett. HPY*pdftwist.com In data 27 marzo 2025 mi è stato addebitato il costo di 29.90€ per abbonamento mensile mai richiesto. Ho richiesto la conversione di un file da word a pdf che poi ho deciso di non fare più. Ricevo comunque l'addebito di un abbonamento che non mi avete mai richiesto ufficialmente. Chiedo il rimborso di tale somma e che sia immediatamente annullato l'abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. M. Truppo

Messaggi (4)

hpy*pdftwist.com

A: M. T.

01/04/2025

Buongiorno, Abbiamo riscontrato difficoltà a trovare il tuo account nel nostro sistema. Potresti fornirci l'indirizzo email associato al tuo account in modo che possiamo aiutarti ulteriormente? Grazie per la collaborazione. Cordiali saluti, -- Christophe Customer Support HS:2893183903-3963 On Mon, Mar 31, 2025 at 5:30 PM UTC, reclami@altroconsumo.it wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

M. T.

A: hpy*pdftwist.com

01/04/2025

mariatruppo@hotmail.it

hpy*pdftwist.com

A: M. T.

01/04/2025

Buongiorno, Ti informiamo che la tua disdetta è stata presa in considerazione con successo. Puoi godere dell'utilizzo illimitato del tuo account fino alla fine del periodo pagato. Non ti verranno più addebitati costi in futuro. Cordiali saluti, -- Christophe Customer Support HS:2894072240-3969 On Tue, Apr 1, 2025 at 12:30 PM UTC, reclami@altroconsumo.it wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

M. T.

A: hpy*pdftwist.com

02/04/2025

Io chiedevo il rimborso di quanto non richiesto che, a quanto mi pare di capire, non mi fate! Se è vero quello che ho capito è una scelta scellerata e giuridicamente colpevole, penalmente e civilmente. M. Truppo

Richiesta di assistenza 03 maggio 2025

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