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Abbonamento nascosto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

I. S.

A: PDFe.com

28/10/2026

Buonasera, ho trovato sulla mia carta di credito l'addebito di € 49,95 sul sito pdf-charges.com, probabilmente per aver usufruito una volta della possibilità di conversione di un file pdf. Richiedo il recesso immediato e il rimborso integrale della cifra prelevata a mia insaputa, e contesto la pratica commerciale scorretta. Se non sarò rimborsata immediatamente ricorrerò alle vie legali e avvierò contestualmente una denuncia per pratica commerciale illegale

Messaggi (1)

PDFe.com

A: I. S.

28/10/2026

Gentile cliente, La ringraziamo per averci contattato. Abbiamo esaminato attentamente le informazioni da Lei fornite ed effettuato una ricerca approfondita nel nostro sistema utilizzando tutti i dettagli disponibili. A seguito di tale verifica, non abbiamo trovato alcun account o addebito associato alla nostra piattaforma che corrisponda a tali informazioni. Inoltre, i riferimenti dell’addebito non corrispondono ad alcuna transazione effettuata sulla nostra piattaforma, pertanto non siamo in grado di individuarlo né di intraprendere alcuna azione al riguardo dal nostro sistema. In base alle informazioni da Lei fornite, l’addebito è stato effettuato da PDF-CHARGE.COM, una società separata e indipendente dalla nostra piattaforma. Le consigliamo di contattarla direttamente, poiché sarà in grado di verificare l’origine della transazione e di assisterLa nella Sua richiesta. Non esiti a contattarci se ha ulteriori domande. Cordiali saluti,


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