ABBONAMENTO NON ATTIVO NONOSTANTE IL PAGAMENTO

Spett. Buttyfit In data 1/09/2025 ho sottoscritto il contratto per l'abbonamento abbonamento annuale concordando un corrispettivo pari a 49.90 euro . il pagamento è andato a buon fine e ho usufruito del vostro abbonamento per qualche lezione dopodichè si è bloccato non dandomi più la possibilità di accedere e dicendomi di dover pagare nuovamente, ho contattato l'assistenza che mi ha comunicato che il problema è risolvibile in poco tempo , peccato che siano passate 2 settimane e ancora non posso usufruire del mio abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 48ore dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sofia Sartori (Buddyfit Srl) 28 nov 2025, 11:46 CET ciao Lisa, ci spiace per il ritardo, gli sviluppatori stanno lavorando sul suo caso e contiamo di tornare da te quanto prima. Reclami 28 nov 2025, 11:15 CET

Me lo state dicendo da due settimane senza risolvere nulla. questo è un copia incolla dei messaggi che mi avete inviato gli scorsi giorni e il risultato è che ho ancora l'abbonamento bloccato

Sofia Sartori (Buddyfit Srl) 28 nov 2025, 12:54 CET ci spiace molto, stiamo facendo il possibile Reclami 28 nov 2025, 12:30 CET

ad oggi ancora niente e io intanto sto pagando SITUAZIONE INACCETTABILE ... sappiate che vi scriverò ogni giorno finchè il mio abbonamento non sarà attivo