Abbonamento non desiderato

Accettando e pagando in promozione un mese di prova per un'applicazione di yoga dell'azienda Actitec Limited non era assolutamente specificato che in tal modo avviavo un abbonamento mensile di importo superiore al mese di offerta. L'abbonamento si è riconfermato automaticamente per due mesi e solo controllando la mia carta di credito e il mio conto PayPal mi sono resa conto di questa frode. Chiedo che mi vengano restituiti i due mesi di abbonamento non specificamente autorizzato e occultato di proposito nell'offerta prova. Grazie

Hello, Francesca,Thank you for reaching out! Emilie is here to help Unfortunately, we were not able to identify your email address in our database. You must have used another one when signing up.We'd like to get back to you as soon as possible, so could you please provide me with the email address you used when making the purchase? A screenshot of the subscription confirmation or the charge would be helpful as well. Thank you in advance!Best regards,ChrisThe Yoga-Go team ----------This communication is confidential and may be privileged or otherwise protected. If you receive it in error, please inform us and then delete it from your system. You should not copy it or disclose its contents to anyone.--- original message ---On July 23, 2023 at 11:00 :PM GMT+3 noreply@trap.esputnik.com