abbonamento non richiesto a PDF GURU

Ho utilizzato il servizio su PDFGURU per tradurre un documento dal tedesco facendomi convincere dal loro sito di pagare la modica cifra di 0,99Euro una tantum e basta. Invece senza saperlo avevo sottoscritto un'abbonamento mensile alla cifra di 49,99 Euro mensili che mi venivano prelevati direttamente dalla mia carta di credito. Purtroppo me ne sono reso conto solamente dopo due mesi analizzando le uscite della mia carta di credito. Questo perchè loro non mandano comunicazioni tramite mail con fatture, etc. Ho provato a farmi risarcire le somme estorte tramite il loro servizio assistenza clienti, ma si sono rifiutati. Ritengo questa modo di fare scorretto e chiedo la restituzione delle somme pagate.