PDF GURU

Buongiorno, trovandomi all' estero e senza pc ho richiesto tramite il sito citato nel titolo la modifica di un file pdf. Mi è stato richiesto 0.99 Euro che ho regolarmente pagato. Mi sono accorto che dopo una settimana e in seguito ogni mese mi sono stati addebitati 49,90 euro per un abbonamento che non ho richiesto, nè pubblicizzato dalla stessa azienda. Per un totale di 150 euro. Ho pagato per un servizio non pubblicizzato al momento del pagamento ma attivato in seguito dallo stesso sito.

Ho utilizzato il servizio su PDFGURU per tradurre un documento dal tedesco facendomi convincere dal loro sito di pagare la modica cifra di 0,99Euro una tantum e basta. Invece senza saperlo avevo sottoscritto un'abbonamento mensile alla cifra di 49,99 Euro mensili che mi venivano prelevati direttamente dalla mia carta di credito. Purtroppo me ne sono reso conto solamente dopo due mesi analizzando le uscite della mia carta di credito. Questo perchè loro non mandano comunicazioni tramite mail con fatture, etc. Ho provato a farmi risarcire le somme estorte tramite il loro servizio assistenza clienti, ma si sono rifiutati. Ritengo questa modo di fare scorretto e chiedo la restituzione delle somme pagate.

Buongiorno, ho effettuato un singolo acquisto presso questo esercente ma mi sono stati addebitati 49,99€ di abbonamento mensile mai richiesti. So di non essere la sola a cui è capitato.

buongiorno, ho richiesto un reclamo per quanto riguarda il vostro abbonamento. mi hanno addebitato un abbonamento di 49,99 da me non richiesto. ho già mandato una mail e l'abbonamento è stato annullato ma richiedo un rimborso

Spett. pdf guru In data 05.04.26 ho sottoscritto il contratto per una settimana di servizi concordando un corrispettivo pari a 0,99€. Purtroppo voi mi avete addebitato nella stessa data un abbonamento automatico di 49,99 € il mese successivo lo stesso. Ho fatto reclamo attraverso la pagina PayPal ma mi avete rimborsato solo un mese, spetta anche il rimborso dell’altro mese. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.