PDF GURU

Ho utilizzato il servizio su PDFGURU per tradurre un documento dal tedesco facendomi convincere dal loro sito di pagare la modica cifra di 0,99Euro una tantum e basta. Invece senza saperlo avevo sottoscritto un'abbonamento mensile alla cifra di 49,99 Euro mensili che mi venivano prelevati direttamente dalla mia carta di credito. Purtroppo me ne sono reso conto solamente dopo due mesi analizzando le uscite della mia carta di credito. Questo perchè loro non mandano comunicazioni tramite mail con fatture, etc. Ho provato a farmi risarcire le somme estorte tramite il loro servizio assistenza clienti, ma si sono rifiutati. Ritengo questa modo di fare scorretto e chiedo la restituzione delle somme pagate.

Good morning, I am writing in English because I want PDF Guru to understand clearly. I'm asking again the immediate deletion of all my personal data—including banking credentials—currently held on your servers, as well as the refund of the €49.99 improperly debited from my bank account. I did not sign up for any subscription contract on August 30th. On that date, I carried out a single transaction: purchasing a modified PDF on your platform for €0.99. I received an email with a link to download it, but when I spent that 0.99, there was no indication that I was signing up for a 49.99-per-month PDF service. Furthermore, I never received any email stating that I was on a 7-day trial and needed to cancel to avoid being charged 49.99 a month. No notification no comunication until September 21st, when you debited €49.99 from my account for an alleged subscription. This means the 14-day period during which I may exercise my right of withdrawal has not yet expired—a right I previously requested to exercise, but which you denied.

Buongiorno, ho effettuato un singolo acquisto presso questo esercente ma mi sono stati addebitati 49,99€ di abbonamento mensile mai richiesti. So di non essere la sola a cui è capitato.

buongiorno, ho richiesto un reclamo per quanto riguarda il vostro abbonamento. mi hanno addebitato un abbonamento di 49,99 da me non richiesto. ho già mandato una mail e l'abbonamento è stato annullato ma richiedo un rimborso

Spett. pdf guru In data 05.04.26 ho sottoscritto il contratto per una settimana di servizi concordando un corrispettivo pari a 0,99€. Purtroppo voi mi avete addebitato nella stessa data un abbonamento automatico di 49,99 € il mese successivo lo stesso. Ho fatto reclamo attraverso la pagina PayPal ma mi avete rimborsato solo un mese, spetta anche il rimborso dell’altro mese. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.