PDF GURU

C’è poca chiarezza relativamente ai costi. Siamo al limite della correttezza. Si rischia di ritrovarsi, come nel mio caso, con un abbonamento mensile da 49,99 euro, non desiderato. Infatti credevo di aver pagato 99 centesimi per una modifica pdf e mi sono ritrovato con mesi e mesi di addebiti senza rendermene conto. Non una email, non un avviso. Quando, per caso, me ne sono reso conto ho chiesto spiegazioni e rimborso, ma per loro è tutto ok.

Spett.© PDF Guru. All rights reserved 2024 LOPOFIST LIMITED, 26 Stavrou Street, Strovolos 2034, Nicosia, Cyprus, HE 412521 In data 10-29-2024 ho sottoscritto il contratto per PDF GURU concordando un corrispettivo pari a [€ 0,99]. Nonostante i ripetuti solleciti di disattivazione abbonamento,continuano ad essermi addebitati direttametne sulla mia c.c. inporti pari a 49,99 Euro senza preavviso e utilizzo del servizio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. PDF Guru In data 03/03/26 ho attivato l'account di prova di 3 giorni al prezzo di € 0,99. Non era specificato da nessuna parte che automaticamente sarebbe stato attivato un abbonamento mensile, né ho mai ricevuto una comunicazione da parte vostra via mail sull'attivazione dell'abbonamento, sugli addebiti, nemmeno una mail di promozione e pubblicità. Da marzo ho pagato € 49,99 al mese per un totale di € 350,00 circa. Una vergogna. Chiedo di essere rimborsata di ogni centesimo. Vi ho inviato una mail, e rispondono dei chat bot. E' possibile entrare in contatto con un essere umano che risposta di questi addebiti non richiesti e non accettati? Nel momento in cui vi ho scritto che so che sono dei chat bot a rispondere, non avete più dato alcun riscontro. Ma sono sicura che il mio denaro è nelle tasche di un essere umano.

Buongiorno,in data 18.06.26 mi sono rivolta a PDF GURU per trasformare 3 file da jpg a pdf pagando un importo giornaliero di 0.99€ a documento. In medesima data mi è stato sottoscritto a mia insaputa un abbonamento non richiesto di 49.99€ mensili per il servizio. Me ne sono accorta e in data 25.06.26 ho scritto al customer service PDF GURU che mi ha confermato l'iscrizione sottolineando che non avrei potuto ricevere un rimborso ma che mi sarebbe stato cancellato l'abbonamento con conseguente blocco degli addebiti. Ieri mi sono accorta facendo una ricerca sulla cronologia dei movimenti della mia carta di credito che non è mai stato cancellato l'abbonamento bensì ho pagato l'importo di 49.99€ anche nei mesi di luglio, agosto e settembre 2026. Ho contattato nuovamente il customer service che mi ha offerto un piano gratuito ma ha sottolineato l'impossibilità di restituire i miei pagamenti per politica aziendale. Chiedo quindi gentilmente di bloccare in modo definitivo gli addebiti periodici e che la sottoscrizione all'abbonamento sia definitivamente cancellata. Ritengo corretto di aver diritto a tutelarmi e a dover ricevere un rimborso per questi pagamenti periodici non autorizzati per un servizio che peraltro non uso proprio! Attendo riscontro, grazie. Chiara

Spett. PDF Guru In data 02/09/26 ho sottoscritto il contratto per non si sa concordando un corrispettivo pari a 49,99 euro. Ho pagato un servizio in data 26 agosto per un totale di 1,99 euro. Oggi mi è stato addebitato un totale di 49,99 e non so perchè dal momento in cui sul sito non compare nessuno abbonamento mio.