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Abbonamento non richiesto Spiritual Nebula Limited

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

R. D.

A: Nebula

05/02/2026

Spett. Nebula In data 29/01/2026 ho sottoscritto il contratto per l'app Spiritual Nebula Limited concordando un corrispettivo pari a 1 euro. In data 5 febbraio 2026 mi è arrivata una notifica da Paypal che mi segnalava l'addebito di 42,99 euro per un presunto abbonamento che non ho mai sottoscritto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente R. Di Rosa

Messaggi (4)

Nebula

A: R. D.

05/02/2026

- Please type your reply above this line - Liam (Support) Feb 5, 2026, 17::44 GMT+2 Gentio Reclami, meu amigo Liam Grazie per la risposta, mi scuso per eventuali malintesi! Seu abbonamento foi anulado. Aqui está a captura de tela da confirmação: Você não será cobrado novamente e seu acesso aos recursos premium será descontinuado. Caso tenha mais alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco. Atenciosamente, Liam da equipe Nebula🔮 Reclami Feb 5, 2026, 17:31 GMT+2

R. D.

A: Nebula

05/02/2026

Si ma io chiedo il rimborso dei 42,99 euro. Grazie

Nebula

A: R. D.

05/02/2026

- Please type your reply above this line - Celeste, AI Assistant (Support) Feb 5, 2026, 18::16 GMT+2 Thank you for reaching out to us! I couldn't find an active subscription linked to the email you used to contact us. To make sure I'm looking up the right account for you, could you please double-check the email address and User ID saved in your Nebula profile? Here's how: Open the Horoscope tab in the Nebula app Tap the ⚙️Settings icon in the top right corner Go to Account details At the top, you’ll see your Email and User ID connected to your account Once you’ve got them, just reply with your email and User ID, and I’ll recheck your subscription right away! Best regards, Celeste, Your AI Assistant Reclami Feb 5, 2026, 18::16 GMT+2

R. D.

A: Nebula

05/02/2026

La mia mail è rosariodirosa@yahoo.it che è anche l'indirizzo valido per il rimborso. Tramite la mail potete verificare. Tra l'altro è la stessa mail con cui effettuare il rimborso. Grazie


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