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Abbonamento non richiesto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

N. P.

A: PDF-Toolz

16/07/2026

Spett. PDF TOOLZ Il 23 giugno 2026 ho sottoscritto il contratto per PDF Toolz concordando un corrispettivo pari a 0,50 € per usufruire una sola volta del servizio. Il giorno 03 luglio 2026 mi hanno addebitato un abbonamento di 49,90 € non richiesto. Richiedo annullamento immediato e rimborso di quanto pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (2)

N. P.

A: PDF-Toolz

16/07/2026

Buonasera, non ho ricevuto da parte vostra nessuna comunicazione, nessuna fattura o ricevuta circa questa sottoscrizione. Gli unici documenti in mio possesso sono le ricevute della mia banca di avvenuto pagamento per un servizio da me richiesto del costo di 0,50 €. Pertanto non riconosco il pagamento di 49,90 per un abbonamento mai richiesto.

PDF-Toolz

A: N. P.

16/07/2026

- Buongiorno, La ringraziamo molto per il suo messaggio. Le confermiamo che la sua richiesta è già stata gestita e risolta direttamente dal nostro servizio di assistenza clienti. Se ha qualsiasi altra domanda, non esiti a contattare direttamente il nostro servizio clienti ufficiale scrivendo asupport@pdf-toolz.com; saranno felici di assisterla. Cordiali saluti, Clara Serena Núñez Customer Support Specialist support@pdf-toolz.com


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