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Abbonamento non richiesto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

B. G.

A: ON THAT ASS

03/07/2024

Sono entrata per caso in questo sito dove non specificando bene come funziona dicevano che avreo ricevuti gratis un paio di boxer e invece mi sono ritrovata con un abbomento da me non sottoscritto ed ora ogni mese mi mandano un paio di boxer che io devo pagare ho disdetto subito ma dicono che adesso i prossimi li devo pagare e non ho nessuna intenzione potente dirmi qualcos'altro in merito grazie perché io non voglio più pagare qualcos'altro che non ho voluto

Messaggi (1)

ON THAT ASS

A: B. G.

04/07/2024

Ciao Barbara,Grazie per il tuo messaggio.Ho controllato il tuo account e ho constatato che la tua iscrizione non è stata annullata prima della fine del periodo di prova. Pertanto, l'abbonamento è diventato attivo e i pagamenti mensili sono iniziati.Quando crei un account con ON THAT ASS, ci assicuriamo di inviarti diverse e-mail per informarti chiaramente dei termini e delle condizioni di adesione e della data di fine del periodo di prova. Queste e-mail spiegano anche che l'abbonamento diventerà attivo se non viene annullato prima della fine del periodo di prova.Non sono previsti rimborsi per gli abbonamenti attivi che superano il periodo di prova.Riceverai quindi la prossima consegna tra il 17 e il 23 luglio.Se hai scelto il 1° agosto come data di scadenza dell'abbonamento, l'ultimo pagamento sarà effettuato a luglio e l'ultima consegna ad agosto.Grazie per la tua partecipazione e buona giornata!Hai altre domande?Trova rapidamente la tua risposta su www.onthatass.com/faqCordiali saluti,Serenawww.onthatass.comON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969


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