Spett. Resumaker Sl
In data 05/07/2029 ho ricevuto un addebito di abbonamento mensile non notificato in fase di creazione dell'account e del pagamento del download del cv pari a 29.99€.
Questo addebito è stato elaborato come quota di abbonamento ricorrente. Tuttavia, durante la fase di acquisto e di pagamento, non è stata fornita alcuna chiara informativa, nota o avviso indicante che l'acquisto avrebbe attivato un abbonamento.
La mancanza di trasparenza in merito a tali addebiti ricorrenti costituisce una mancata fornitura di informazioni fondamentali per il consumatore al momento dell'acquisto. Se fossi stato adeguatamente informato della presenza di un modello ad abbonamento, non avrei proceduto con la transazione.
riferimento transizione: H7SG8SBN79VQQ5F3
I vostri stessi Termini e Condizioni prevedono l'invio di un'e-mail di conferma entro cui esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni. Tale comunicazione non mi è mai pervenuta, rendendo di fatto impossibile annullare il piano nei tempi previsti.
di conseguenza richiedo il rimborso completo di quanto versato, supportato dal fatto che il vostro sito non rispetta completamente la trasparenza richiesta dagli organi competenti. in oltre segnalo anche la presenza di recensioni false o bottate sul sito di trustpilot.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
