Abbonamento on line non richiesto

Buongiorno il 4 gennaio 2025 avevo sottoscritto un abbonamento alla Stampa on line per un offerta a 12€, il 5 dicembre 2025 ho ricevuto via mail l'avviso che l'abbonamento sarebbe stato rinnovato il 4 gennaio 2026 alla somma di 100€, poichè non mi interessava nello stesso giorno ho provveduto alla disdetta nella mia pagina personale. Il 4 gennaio 2026 ricevo la comunicazione dell'addebito di 100€ per il nuovo anno. Ho scritto e telefonato ma sostengono di non aver ricevuto la mia disdetta e mi chiedono una prova scritta che però non è possibile reperire. Ora comprendo che i contenuti ad oggi sono stati disponibili ma chiedo la risoluzione dell'abbonamento e il rimborso dell'importo addebitato almeno per il periodo residuo. Tiziana Allione