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Abbonamento Online CV - cancellazione non accettata

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

N. G.

A: ONLINE CV

14/05/2025

Soltanto a maggio 2025, analizzando estratti conto della mia carta di credito, ho scoperto di un abbonamento con il sito Online CV. Ero convinto di aver effettuato il recesso in data 26 luglio 2021 tramite e-mail; preciso che il recesso, da indicazioni della pagina dedicata, si sarebbe dovuto effettuare dalla pagina stessa del sito ma, stranamente, i vari tentativi si sono tutti conclusi con la restituzione di "errore". In realtà, per il sito Online CV, e l'ho scoperto solo in questi giorni, quella cancellazione non era valida e quindi per 4 anni ho pagato 29,95 € ogni 4 settimane. Aggiungo che per 4 anni non ho mai fatto alcun accesso al sito, non ho mai ricevuto un'e-mail (anche solo informativa) dal sito e neanche mi è mai stata trasmessa una ricevuta di pagamento. Certo, avrei potuto facilmente scoprire del pagamento esaminando gli estratti conto della mia carta di credito ma sinceramente è una carta che non uso e l'addebito non è così "evidente". Vorrei provare a recuperare le cifre sottratte, a mio parere, con l'inganno.

Messaggi (1)

ONLINE CV

A: N. G.

16/05/2025

Ciao, Grazie per averci contattato. Attraverso questa email, desideriamo confermare che i dati ricevuti si riferiscono a un cliente della nostra webpage: «Onlinecv.it». In virtù della notificazione ricevuta, confermiamo che abbiamo contattato direttamente il cliente per informarlo della risoluzione del suo caso. Cordiali saluti, Marco Rossi Online CV Offriamo modelli professionali e un editor online per la creazione di curriculum personalizzati. I nostri servizi a pagamento coprono solo la creazione del curriculum, senza la garanzia di inserimento nel mondo del lavoro o di consulenza aggiuntiva. Utilizzando i nostri servizi, accettate i nostri termini e vi assumete la responsabilit dell'uso del curriculum Volete cambiare la modalit di ricezione di queste email? È possibileaggiornare le proprie preferenzeoannullare l'iscrizione. © Copyright 2025 Lead Career SL. Tutti i diritti riservati. On Wed, 14 May at 3:45 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to info+unsubscribe@onlinecv.it. 3973869:1558724


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