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Abbonamento rinnovato e aumentato a mia insaputa

Risolto Pubblico

Altroconsumo

 Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. L.

A: Altroconsumo

24/02/2023

Altroconsumo, dovreste tutelare i consumatori, invece mi addebitate a mia insaputa oltre 200 euro all'anno! Scandaloso. Nel 2021 erano 100 euro all'anno, dal 2022 200 euro. Non ho mai sottoscritto con voi questo abbonamento! Peraltro ogni addebito sul mio conto è più alto rispetto al precedente! In diverse occasioni quando mi infastidite con le vostre chiamate per vendermi riviste vi ho sempre detto di NO e e ho detto di smettere di inviarmi anche quelle che mi state mandando (peraltro sono tutte incellofanate, mai aperte). Pensavo fosse un errore e invece mi avete abbonato e, forse, avete addirittura raddoppiato il mio abbonamento! Vi prego di cancellarmi con effetto immediato da tutti gli abbonamenti e associazioni con voi e procedere ad un rimborso ALMENO di quanto addebitato sul mio conto nell'anno 2022 e 2023. Grazie.

Messaggi (1)

Altroconsumo

A: E. L.

24/02/2023

Gentile Socio,grazie per averci scritto. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione all'ufficio competente, uno dei nostri esperti ti contatterà non appena possibile.Per ulteriori comunicazioni relative a questo argomento ti preghiamo di contattare i nostri servizi tramite i recapiti disponibili sul nostro sito: www.altroconsumo.it/info/contattaciTi invitiamo ad esprimere il tuo livello di soddisfazione cliccando sul link 'Chiudi il tuo reclamo' in calce a questa email.Grazie e buona giornataAltroconsumoServizio Soci-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

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