Abbonamento senza richiesta e prezzo piú alto di quello dichiarato

Salve ho ricevuto un addebito prime senza che venissi avvertita della scadenza imminente, ma ancor piú grave mi sono stati addebitati 89,90 euro quando sul sito ci sono cifre piú basse per i gli abbonamenti e io non ho richiesto mai la formula plus che è la piú cara.