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Account bloccato ingiustamente

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

T. G.

A: Vinted

07/03/2024

Salve, vi scrivo perché ho ricevuto un’ ingiustizia! Sono stata bloccata da vinted ingiustamente, circa una settimana fa perché il sistema automatico di vinted ha collegato il mio profilo a quello di mio genero (il fidanzato di mia figlia ) che a sua volta è stato bloccato, appena ho provato ad effettuare l’accesso al mio profilo ho visto che sono stata bloccata in modo permanente, solo perché mio genero con il suo profilo si collegava sulla mia rete wi-fi. Ho presentato il reclamo,ho detto che questo era il mio unico e solo account ma mi è stato respinto. Sono stata bloccata con la motivazione di avere account multipli, ma io non ho assolutamente più account anche perché sono una persona di una certa età e non uso vinted con assiduità ma ritengo ingiusto tutto ciò! Ora mi rivolgo a voi e alla vostra associazione per far valere le mie motivazioni nei confronti della piattaforma vinted poiché sono stata vittima di ingiustizia, non avendo trasgredito nessuna regola. Grazie per la vostra attenzione e sono disponibile ad inviare qualsiasi prova come i miei documenti e gli accessi al mio profilo, a supporto delle mie dichiarazioni il mio account è: teresagir Email: teresagirardi00@gmail.com

Messaggi (1)

T. G.

A: Vinted

08/03/2024

Salve, sono stata risposta dai messaggi pre impostati di Vinted e mi è stato detto che il problema è stato risolto ma resto ugualmente bloccata, non è stato risolto assolutamente nulla, non ho avuto nessun tipo di risoluzione. Attendo ulteriori verifiche con la speranza che si risolva tutto


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