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Account Bloccato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. S.

A: Vinted

29/04/2023

Buongiorno, comunico che in seguito al login del mio account su un altro dispositivo, l’account è stato sospeso in modo permanente, bloccando così drasticamente la mia esperienza su Vinted. Dopo aver cercato di contattare invano l’azienda, non mi è stato fornito nessun supporto. Non avendo attuato nessuna attività illecita o irregolare, ma semplicemente fatto l’accesso con le mie credenziali su un altro dispositivo, trovo illegittima la mia sospensione.

Messaggi (8)

Vinted

A: P. S.

29/04/2023

Hello,This is an automated response.We have received your message, and we will get back to you within the next 48h. We kindly ask you to not reply to this message, and to not make new inquiries about the same matter, as doing so will clog the system, and will take us longer to respond.Thank you for your understanding.Regards,Team Vinted

Vinted

A: P. S.

30/04/2023

Gentile Signora,Confermiamo di aver ricevuto la Sua e-mail.La risposta alla Sua richiesta verrà inviata al Suo indirizzo e-mail.Cordiali saluti,Ariola Team Vinted

P. S.

A: Vinted

01/05/2023

Purtroppo mi &#232 stato risposto che in seguito ad una verifica, il mio problema &#232 stato risolto, ma ci&#242 NON CORRISPONDE AL VERO, poich&#233 il mio account risulta ancora bloccato. Allego gli screenshot della piattaforma come prova. Grazie

P. S.

A: Vinted

01/05/2023

La mail di accesso del mio profilo &#232 stroili.anna@gmail.com

Vinted

A: P. S.

01/05/2023

Hello,This is an automated response.We have received your message, and we will get back to you within the next 48h. We kindly ask you to not reply to this message, and to not make new inquiries about the same matter, as doing so will clog the system, and will take us longer to respond.Thank you for your understanding.Regards,Team Vinted

Vinted

A: P. S.

01/05/2023

Hello,This is an automated response.We have received your message, and we will get back to you within the next 48h. We kindly ask you to not reply to this message, and to not make new inquiries about the same matter, as doing so will clog the system, and will take us longer to respond.Thank you for your understanding.Regards,Team Vinted

Vinted

A: P. S.

01/05/2023

Hi again,Thank you for getting in touch with us.It looks like you have already informed us about this specific issue. We are currently working on it, and we will reply to your initial inquiry as soon as we can.For now, you don't need to notify us about the same issue again. Just wait for our response - this will help us solve your problem much faster. We thank you for your patience!Best regards,Team Vinted

Vinted

A: P. S.

01/05/2023

Hi again,Thank you for getting in touch with us.It looks like you have already informed us about this specific issue. We are currently working on it, and we will reply to your initial inquiry as soon as we can.For now, you don't need to notify us about the same issue again. Just wait for our response - this will help us solve your problem much faster. We thank you for your patience!Best regards,Team Vinted


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