Account bloccato

Buon giorno il mio account vinted dopo 2 anni e stato bloccato in modo definitivo secondo vinted perché ho violato le regole e mi invitano a iscrivermi a vinted pro che non posso fare perché non sono un commerciante. La 1 volta mi hanno scritto che era un errore e si scusavano ora invece insistono a iscrivermi a vinted pro i miei articoli 3d e altri articoli usati sono come centinaia che si trovano su vinted in questi anni non ho mai avuto una recensione negativa e ovviamente ho portato guadagno anche a loro . Non capisco perché devono fare così.